Ecran negru al iPhone în timpul apelului: 7 moduri de a-l opri

În timp ce iPhone-urile își respectă în mod constant promisiunea de excelență, pot apărea probleme ocazionale. Una dintre cele mai frecvente probleme este apariția ecranului negru al iPhone-ului în timpul apelurilor. În acest ghid, vă vom oferi soluții ușor de urmărit pentru a vă ajuta să rezolvați această problemă neplăcută. 

1. Apăsați butonul lateral pentru a porni telefonul

Este posibil ca iPhone-ul dvs. să fi detectat incorect că telefonul este ținut de urechi și că a oprit ecranul. Apăsarea butonului lateral ar trebui să pornească din nou ecranul. Puteți încerca să o apăsați o dată sau de mai multe ori pentru a vedea dacă afișajul se reactivează.

2. Scoateți protectorul de ecran sau carcasa

Dacă utilizați un protector de ecran sau o carcasă, este posibil să acopere sau să interfereze cu senzorul de proximitate. Scoateți temporar protectorul de ecran sau carcasa și verificați dacă problema ecranului negru persistă. Dacă problema este rezolvată, luați în considerare cercetarea și achiziționarea protecției de ecran sau a husei potrivite pentru modelul dvs. de telefon.

3. Reporniți dispozitivul

Repornirea unui dispozitiv este adesea prezentată ca o soluție universală pentru multe probleme, inclusiv problema ecranului negru în timpul apelurilor. Poate ajuta la reîmprospătarea software-ului și la rezolvarea erorilor temporare care ar putea cauza problema.

Pentru a reporni iPhone X, 11, 12, 13 sau o versiune ulterioară:

– Apăsați și mențineți apăsat simultan butonul lateral și oricare dintre butoanele de volum.
– Așteptați să apară glisorul „glise to power off”.
– Trageți glisorul pentru a vă opri iPhone-ul.
– Așteptați 30 de secunde.
– Apăsați și mențineți apăsat butonul lateral din nou până când apare logo-ul Apple, ceea ce indică faptul că iPhone-ul dvs. repornește.

Pentru a reporni iPhone 6, 7, 8 sau SE (a doua sau a treia generație):

– Apăsați și mențineți apăsat butonul lateral până când apare glisorul de oprire.
– Trageți glisorul pentru a vă opri iPhone-ul.
– Așteptați 30 de secunde.
– Porniți din nou dispozitivul apăsând lung butonul lateral până când vedeți sigla Apple.

4. Curăţaţi zona senzorului de proximitate

De asemenea, praful, murdăria sau petele de pe senzorul de proximitate pot cauza probleme. Luați o cârpă moale, fără scame și ștergeți ușor partea din față a iPhone-ului, acordând atenție zonei din jurul căștii în care se află senzorul de proximitate.

5. Dezactivați caracteristica Reduce Motion

O altă soluție potențială este dezactivarea funcției Reduce Motion. Iată cum să o faci:

1) Deschideți aplicația Setări pe iPhone.
2) Derulați în jos și atingeți „Accesibilitate”.
3) În meniul Accesibilitate, selectați „Mișcare”.
5) Căutați opțiunea „Reduceți mișcarea” și dezactivați-o. Dacă este deja dezactivat, lăsați-l așa cum este.

Dezactivarea funcției de reducere a mișcării poate ajuta la prevenirea oricăror conflicte pe care le poate avea cu senzorul de proximitate și la restabilirea funcționalității afișajului în timpul apelurilor. După efectuarea acestei modificări, testați-vă iPhone-ul efectuând sau primind un apel pentru a vedea dacă problema ecranului negru este rezolvată.

6.Resetați toate setările

Dacă problema persistă, puteți încerca să resetați setările de pe iPhone. Acest lucru nu vă va șterge datele, dar vă va reveni setările la valorile implicite. Accesați Setări > General > Resetare > Resetare toate setările. Introduceți parola dacă vi se solicită și confirmați resetarea. După aceea, verificați dacă senzorul de proximitate funcționează corect. Rețineți că aceasta este diferită de resetarea din fabrică, deoarece resetarea din fabrică elimină toate setările și datele. Consultați acest link dacă doriți să aflați cum să resetați din fabrică un iPhone blocat.

7.Actualizați iOS

Asigurați-vă că iPhone-ul dvs. rulează ultima versiune de iOS. Actualizările software includ adesea remedieri de erori și îmbunătățiri care pot rezolva probleme cunoscute. Accesați Setări > General > Actualizare software pentru a verifica dacă există actualizări disponibile. Dacă este disponibilă o actualizare, urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a o instala.

De ce ecranul iPhone devine negru în timpul unui apel?

Fiecare iPhone este echipat cu un senzor de proximitate care detectează când telefonul este aproape de ureche în timpul unui apel. Acest senzor oprește automat afișajul pentru a preveni atingerile accidentale și pentru a conserva durata de viață a bateriei. Prin urmare, dacă iPhone-ul tău devine negru în timpul apelurilor, sunt șanse ca ceva să blocheze senzorul de proximitate. Descoperirea senzorului ar trebui să rezolve problema și să restabilească afișajul în timpul apelurilor.

Un alt motiv este că senzorul de proximitate în sine poate să funcționeze defectuos. Acest lucru se poate întâmpla din cauza diverșilor factori, cum ar fi o eroare software sau o problemă hardware.

Concluzie

Experimentarea unui ecran negru în timpul apelurilor telefonice pe iPhone este, de înțeles, frustrant. Cu cele șapte metode dovedite împărtășite în această postare pe blog, acum aveți instrumentele pentru a depăși această provocare. Dacă problema persistă, este posibil să aveți de-a face cu o altă problemă. Învață cum să remediați ecranul negru al morții iPhone înainte de a solicita asistență suplimentară de la asistența Apple sau de la centrele de service autorizate din apropiere.