Instagram nu a putut deschide fotografia - Cum se remediază

Instagram nu a putut deschide o fotografie pentru mine recent. Nu s-au încărcat fotografii sau videoclipuri în feedul meu.

Deci, am cercetat și am găsit câteva remedieri care au rezolvat această problemă. Urmați procesul meu de depanare de mai jos!

Verificați-vă conexiunea

Înainte de a încerca altceva, verificați dacă aveți o conexiune stabilă la internet. Dacă folosiți date mobile, le puteți dezactiva și reporni pentru a fi sigur. Dacă sunteți pe WiFi, puteți verifica dacă alte dispozitive din rețea se conectează la internet.

De asemenea, puteți părăsi Instagram și verifica dacă alte aplicații de pe telefon se conectează la internet.

Verificați dacă există întreruperi ale serverului

Poți să folosești Downdetector pentru a verifica dacă Instagram este live.

• Mergi la pagina Downdetector.

• Caută Instagram în caseta de căutare.

• Veți primi opțiuni pentru Instagram și Threads. Selectați Instagram.

• Ar trebui să observați o creștere uriașă a rapoartelor dacă există o întrerupere pe scară largă a serverului.

Alternativ, verificați dacă există o întrerupere a meta serverului X (fost Twitter.) Va fi în topul subiectelor în tendințe. De asemenea, puteți verifica pagina oficială X a Instagram.

Închideți și reporniți aplicația

• Apăsați lung pe pictograma Instagram în sertarul de aplicații al telefonului sau al tabletei. Apoi, selectați Informații despre aplicație opțiune.

• Selectați forță de oprire.

• Anunturi OK pe fereastra de confirmare.

• Deschideți din nou aplicația și verificați dacă problema a fost rezolvată.

Ștergeți cache-ul Instagram

• Apăsați și mențineți apăsată tasta Pictograma Instagram pe dispozitivul dvs. Android și selectați Informații despre aplicație.

• Selectați Depozitare.

• Veți avea două opțiuni: Date clare și Goliți memoria cache. Selecta Goliți memoria cache deoarece ștergerea datelor vă va deconecta din contul Instagram.

• Odată ce cache-ul dvs. este 0B, puteți redeschide Instagram și verifica dacă problema persistă.

Din pacate, nu există nicio modalitate de a șterge memoria cache pentru Instagram pe iPhone. Deci, dacă sunteți pe iOS, va trebui să dezinstalați și să reinstalați aplicația.

Dezinstalați Instagram

Dacă sunteți pe iOS:

• Apăsați și mențineți apăsată tasta Pictograma Instagram pe ecranul de pornire.

• Selectați Eliminați aplicația.

• Apăsaţi Ștergeți aplicația opțiune.

• Confirmați selectând Șterge App.

• Deschideți App Store si cauta Instagram.

• Reinstalați aplicația.

Pe Android:

• Apăsați și mențineți apăsată tasta Pictograma Instagram și selectați aplicație de informații.

• Selectați Dezinstalarea.

• Confirmați făcând clic OK.

• Reinstalați Instagram din Google Joaca Store.

Lecturi înrudite:

• Instagram spune că am un mesaj, dar nu
• Linkurile Instagram nu funcționează
• De ce nu pot reacționa la mesajele de pe Instagram

Dacă Instagram nu a putut deschide o fotografie pentru tine, acum ar trebui! Dacă încercați toate aceste metode și tot nu puteți încărca media, contactați Suport pentru Instagram pentru mai multe soluții.