Controversa se așteaptă cu privire la „debacleul” pentru prețul Surface Duo

Ieri Microsoft a lansat o reducere masivă de 200 USD la Surface Duo, ceea ce, desigur, este grozav pentru cumpărătorii noi, dar i-a lăsat serios deranjați pe proprietarii existenți ai telefonului vechi de 6 săptămâni.

Mulți dintre aceștia au cerut Microsoft să emită o rambursare pentru a corespunde noului preț, dar, după cum a descoperit Brad Groux, Microsoft ar prefera să returnați telefonul (care are o fereastră de returnare de 60 de zile) și să răscumpărați la noul preț mai mic decât să vă creditați simplu. diferență.

Acum @MicrosoftStore Liderul echipei de chat admite practic că rulează un #SurfaceDuo rachetă de inflație a cifrelor de vânzări... https://t.co/bU04lyBNdy pic.twitter.com/LVBoy3F2KZ

— Brad Groux (@BradGroux) Octombrie 24, 2020

În cele din urmă, se pare că Brad a câștigat și a reușit să determine Microsoft să emită un credit.

Politica Microsoft este atât o risipă de timp și resurse ale cumpărătorului, cât și, în general, o risipă în sensul că are ca rezultat un dispozitiv la mâna a doua care va trebui recondiționat.

Motivele sunt neclare, dar sperăm că zarva va determina Microsoft să-și schimbe practica în termen scurt.