Seus problemas de áudio do Windows 10 Bluetooth podem ser devido à atualização cumulativa KB4505903

A atualização do Windows 10 KB4505903 para a atualização do PC de maio de 2019 foi lançada em 26 de julho como uma atualização cumulativa opcional. A atualização ocorreu normalmente sem problemas, além de Problemas de latência do DPC, para o qual a Microsoft lançou uma correção na próxima atualização cumulativa.

Desde então, no entanto, mais problemas surgiram. Um novo documento de suporte da Microsoft descreve os problemas de funcionalidade do Bluetooth que os usuários estão enfrentando com a atualização do Windows 10 KB4505903 em seu PC.

Os usuários descobriram que, após uma conexão Bluetooth “bem-sucedida”, a fonte de saída de áudio ainda permanecerá como o alto-falante interno. Aqueles que conseguiram se conectar com sucesso descobriram que foram recebidos com baixa qualidade de som.

Isto é o que um usuário tinha a dizer no Microsoft Feedback Hub:

Depois de instalar a atualização de qualidade mais recente do Windows 10 1903 KB4505903 (julho de 2019), o adaptador Intel Bluetooth foi completamente removido do sistema e não pôde ser reinstalado ou reativado

O usuário descobriu que a desinstalação do patch foi suficiente para resolver o problema do Bluetooth. Como alternativa, a Microsoft está aconselhando os usuários a executar a ferramenta Verificador de arquivos do sistema para reparar arquivos corrompidos do Windows:

• Abra o Prompt de Comando (CMD) com privilégios administrativos.
• Digite o seguinte comando e pressione Enter:

sfc / scannow

• Reiniciar sistema.

A atualização mais recente do Windows Defender inclui uma correção para o comando SFC, portanto, é essencial ter os patches de segurança do defensor mais recentes instalados.

Fonte: mais recente do windows 

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