A webcam do seu computador pode não funcionar na Atualização de Aniversário do Windows 10

A Microsoft começou a lançar a atualização de aniversário do Windows 10 no início deste mês para mais de 350 milhões de usuários. A empresa ainda está lançando a atualização, mas alguns usuários já relataram alguns problemas críticos na atualização. Se você tiver a Atualização de Aniversário do Windows 10 e sua webcam não estiver funcionando conforme o esperado, você não é o único. Com a Atualização de Aniversário do Windows 10, a Microsoft fez alterações em como os aplicativos podem acessar sua webcam. De acordo com um funcionário da Microsoft, a Atualização de Aniversário permite que os aplicativos “acessem a câmera de maneiras que não eram possíveis antes”. Devido a essas mudanças, o SO não permite mais que os aplicativos usem os codecs H.264 e MJPEG, impedindo que algumas webcams funcionem conforme o esperado.

A Microsoft afirma que a empresa trabalhou com seus parceiros, bem como com o Windows Insiders para testar as novas alterações relacionadas a esses codecs na Atualização de Aniversário:

Um dos principais motivos pelos quais o Windows está decodificando MJPEG para seus aplicativos é o desempenho. Com a Atualização de Aniversário para o Windows 10, agora é possível que vários aplicativos acessem a câmera de maneiras que antes não eram possíveis. Era importante para nós habilitar o acesso simultâneo à câmera, para que o Windows Hello, o Microsoft Hololens e outros produtos e recursos pudessem presumir com segurança que a câmera estaria disponível a qualquer momento, independentemente de quais outros aplicativos pudessem estar acessando. Então, sim, MJPEG e H.264 sendo decodificados/filtrados é o resultado de um conjunto de recursos que precisávamos implementar, e esse comportamento foi planejado, projetado, testado e lançado para nossos parceiros e Windows Insiders no final de janeiro deste ano. Trabalhamos com parceiros para garantir que seus aplicativos continuassem funcionando durante essa mudança, mas fizemos um trabalho ruim ao comunicar essa mudança a vocês. Nós perdemos a bola nessa frente, então eu gostaria de oferecer minhas desculpas a todos vocês.

Essa nova mudança pode estar quebrando webcams para milhões de usuários, o que certamente é bastante preocupante. Felizmente, porém, a Microsoft diz que já está trabalhando para resolver esse problema no Windows 10, mas isso chegará em setembro:

A primeira mudança cobrirá a questão do MJPEG. Temos um protótipo interno pronto e está sendo testado o mais rápido possível para verificar se não introduz regressões. Assim que o teste for concluído, ele será liberado para manutenção para que ele chegue a você e seus clientes automaticamente por meio do Windows Update. Esperamos que esse caminho de atualização aconteça em setembro. Continuo comprometido em comunicar datas mais específicas assim que tiver a confirmação.

A Microsoft provavelmente lançará uma correção para esse problema com uma atualização cumulativa em setembro e informaremos quando a atualização for lançada. Infelizmente, não parece haver nenhuma maneira de corrigir esse problema na atualização de aniversário do Windows 10 no momento. Se você deseja reverter para o Windows 10 versão 1511, e isso pode não ser possível, pois você tem apenas 10 dias para reverter após a instalação de uma nova atualização.