Certas configurações personalizadas do Xbox desativadas temporariamente pela Microsoft

Na sequência de um aumento avassalador na demanda por serviços online, a Microsoft tomou a decisão de desativar temporariamente a capacidade de fazer upload de imagens personalizadas de jogadores, fotos de clubes e fundos de clubes em todos os consoles Xbox One.

A mudança foi anunciada em uma notificação no site oficial Site de suporte do Xbox. Você pode ler o comunicado na íntegra abaixo.

“À medida que as pessoas procuram jogos para conexão social, estamos vendo números recordes no Xbox Game Pass, Xbox Live e Mixer. Para simplificar a moderação e garantir a melhor experiência para nossa comunidade, estamos fazendo pequenos ajustes. Desativamos temporariamente a capacidade de fazer upload de imagens personalizadas de jogadores, fotos de clubes e fundos de clubes.”

Embora não tenha sido mencionado apenas quando o recurso seria ativado novamente, podemos supor que não será muito longo. Imagens de jogadores personalizadas, fotos de clubes e fundos de clubes geralmente tendem a não ter muito impacto na sua experiência de jogo, então você deve ficar bem sem a capacidade de alterá-los por um tempo.

O site de suporte também alerta os usuários que os tempos de espera para entrar em contato com o suporte são “atualmente mais longos do que o normal”. O processamento do reembolso também está atrasado, o que significa que os usuários no processo de recebimento de um reembolso podem demorar 72 horas ou mais para serem processados.

Se você está tendo um problema relacionado ao Xbox, recomendamos que esgote as perguntas frequentes e os fóruns da Internet antes de tentar entrar em contato diretamente com o Suporte do Xbox, para tentar aliviar um pouco a pressão no sistema.

Não são apenas os serviços do Xbox que estão vendo uma taxa mais alta de demanda. A Microsoft revelou recentemente que o Azure está sendo sobrecarregado por um aumento de 775% na demanda em regiões de bloqueio, juntamente com um "pico significativo" no uso do Teams.