Processo de ação coletiva do Xbox movido por sticks analógicos à deriva

Uma ação coletiva do Xbox foi arquivada sobre o grande número de sticks analógicos à deriva em Controladores do Xbox One.

Arquivado pelo demandante Donald McFadden, e relatado por VGC, o processo abrange uma variedade de modelos de controladores diferentes que foram afetados por problemas de stick-drift.

Apresentado em 28 de abril no Tribunal Distrital dos EUA para o Distrito Oeste de Washington, o processo de ação coletiva do Xbox é uma resposta aos clientes que estão enfrentando problemas de desvio do stick após o término da garantia de 90 dias devido a uma suposta "falha conhecida".

McFadden afirma que seus problemas surgiram após alguns meses de possuir um Xbox One Elite Controller. Depois de enfrentar problemas com o controlador, McFadden decidiu comprar um controlador de substituição que também apresentava a mesma falha após “três ou quatro meses”. McFadden afirma que ele gastou “uma quantidade considerável de tempo” tentando consertar os problemas dos controladores por conta própria.

O processo de ação coletiva do Xbox alega que o potenciômetro do controle do Xbox One raspa o material resistivo do controle durante o uso, o que, por sua vez, registra movimentos analógicos indesejados.

A ação do demandante alega que a Microsoft está ciente dos problemas em torno de seus controladores, mas “não divulgou o defeito e se recusa rotineiramente a reparar os controladores gratuitamente quando o defeito se manifesta”. O processo acrescenta que “um grande volume de consumidores vem reclamando do stick drift nos controles do Xbox One desde pelo menos 2014”.

Você teve problemas com o desvio do controle do Xbox One? Conte-nos sobre suas experiências nos comentários abaixo.