Windows 8 UX Designer fala sobre decisões de design, por que o Metro se tornou a interface de usuário padrão e muito mais

Jacob Miller, um designer de UX da Microsoft que trabalhou no Windows 8, respondeu em um tópico do Reddit com suas opiniões pessoais sobre as decisões de design do Windows 8. Ele até falou sobre como a Microsoft classifica os usuários como Casual e Power. Como todos já sabemos, a Microsoft criou a Metro UI para consumidores que estão mais interessados ​​no consumo de conteúdo do que na criação. O Windows da Microsoft deve satisfazer tanto usuários avançados quanto usuários casuais. A Microsoft decidiu não confundir usuários casuais com muitas opções, como resultado, a interface do usuário do Metro se tornou a interface do usuário padrão para todos. Ele também defendeu que a decisão deles será melhor nos próximos anos. Leia a resposta completa abaixo.

Designer de UX para Microsoft aqui.

Quero falar sobre por que escolhemos o Metro como padrão em vez do desktop e por que isso é bom a longo prazo – especialmente para usuários avançados.

…mas não da maneira que você imagina.

Neste ponto, você provavelmente está esperando que eu diga que ele foi projetado para execução no teclado, ou algo sobre testes de tempo aprimorados para lançar programas, ou alguma outra maneira de eu tentar convencê-lo de que o Metro é realmente útil. Eu falei sobre isso no passado extensivamente no reddit, mas para esta discussão vamos jogar tudo pela janela. Para esta discussão, suponha que Metro é uma merda para usuários avançados (mesmo que não acredite).

Agora que estamos em um terreno comum, vamos mergulhar na toca do coelho. Metro é um espaço de consumo de conteúdo. Ele é projetado para usuários casuais que desejam apenas verificar o facebook, ver algumas fotos e talvez postar uma selfie no instagram. Ele foi projetado para sua irmãzinha analfabeta de computador, para vovôs que não sabem como usar aquele dofangle de computador e para a mãe que só quer procurar receitas de torta de maçã. É simples, claro e faz uma coisa (e apenas uma coisa) com relativa facilidade. Metrô é isso. É a antítese de um usuário avançado. Um usuário avançado é um criador de conteúdo. Eles têm várias coisas abertas em vários monitores – às vezes com várias máquinas virtuais com seus próprios níveis de complexidade aninhados.

"Mas espere", você está pensando, "você disse que o Metro é Bom estado, com sinais de uso para usuários avançados, mas agora você está dizendo que é o pior para eles, o que dá?”

Antes do surgimento do Windows 8 e do Metro, usuários avançados e usuários casuais – os criadores de conteúdo e os consumidores de conteúdo – precisavam compartilhar o mesmo espaço. Era como um casaco de smoking alugado – algo que se adaptava a uma grande variedade de pessoas. Não era sob medida, porque qualquer alfaiataria agressiva faria com que ficasse ótimo em uma pessoa, mas faria com que outras pessoas puxassem os botões. Qualquer que fosse o recurso que quiséssemos adicionar ao Windows, tinha que ser algo simples o suficiente para que usuários casuais não se confundissem, mas também não tão estúpido que fosse inútil para usuários avançados. Muitos, MUITOS recursos foram cortados por causa disso.

Um ótimo exemplo são vários desktops. Isso é algo que os usuários avançados vêm pedindo há mais de uma década. O OSX tem, o Linux tem, mesmo OS / 2 urdidura tem. Mas o Windows não. A razão para isso é porque toda vez que tentamos adicioná-lo à área de trabalho, executamos testes de usuário; e toda vez que descobrimos que os usuários casuais – uma parte muito maior de nossa demografia do que os da Apple ou do Linux – ficam confusos com isso. Assim, a proposta é cortada e os usuários avançados sofrem.

Nossas mãos estavam amarradas e nossos usuários estavam irritados com suas jaquetas alugadas. Então, o que nós fizemos? Separamos os usuários em dois grupos. Casual e Poder. Fizemos dois playgrounds separados para eles. Todos os usuários casuais teriam seu próprio lugar novo e brilhante para ver fotos de gatos – Metro. Os usuários avançados teriam então livre domínio sobre seu domínio nativo – o desktop.

Então, por que fazer do Metro o padrão? E por que não havia como inicializar na área de trabalho no Windows 8.0?

A resposta curta é porque os usuários casuais não exploram. Se fizéssemos o desktop o padrão como sempre foi, e incluíssemos um pequeno menu inicial agradável que parecesse em casa, os usuários casuais nunca teriam migrado para sua terra de leite e mel. Eles ainda ocupariam a área de trabalho como sempre ocuparam, e estaríamos presos na estaca zero. Então nós forçamos isso sobre eles. Nós os levamos até lá com aguilhões nas laterais. Na versão 8.1, suavizamos os pontos nos aguilhões, dando aos usuários a opção de inicializar diretamente no desktop.

Agora que os usuários casuais estão cientes de seu novo pasto, podemos começar a costurar. Vai demorar um pouco até que os usuários avançados comecem a ver os benefícios disso (é por isso que eu disse que eles se beneficiariam a longo prazo). No momento, ainda temos muito trabalho a fazer para fazer o Metro parecer gostoso para os usuários casuais, e isso vai desviar nossa atenção por um tempo. Mas assim que ele estiver funcionando bem, começaremos a tornar a área de trabalho mais avançada. Vamos adicionar coisas que não podíamos antes. As coisas serão mais rápidas, mais avançadas e mais engenhosas do que no passado – e é por isso que o Metro é bom para usuários avançados.

Você pode ler a resposta completa no tópico do Reddit SUA PARTICIPAÇÃO FAZ A DIFERENÇA.

vé: Neowin