A atualização do Windows 11 2022 causa problemas para usuários da Área de Trabalho Remota

A Microsoft está continuamente lançando o Atualização do Windows 11 2022, mas mais problemas se desenrolam à medida que atinge mais usuários. Um dos maiores problemas não resolvidos agora tem algo a ver com clientes de Área de Trabalho Remota. De acordo com os afetados, a instalação da atualização fez com que sua Área de Trabalho Remota no sistema Windows 11 não se conectasse (ou se conectasse apenas para desconectar ou congelar mais tarde). 

“Todos os nossos usuários da Área de Trabalho Remota que usam o Windows 11 estão tendo problemas para se conectar à Área de Trabalho Remota após instalar esta atualização. Ele apenas trava na conexão ”, relatou um Insider chamado Jeff Cleath no Comunidade Microsoft página. “Descobrimos que há um bug no cliente da Área de Trabalho Remota para que ele esteja apenas tentando a conexão UDP e não tentando a conexão TCP. Só permitimos a conexão da porta 443 em nosso firewall.”

Os usuários da comunidade encontraram uma solução alternativa para encerrar o impacto negativo do Windows 11 2022 nos clientes da Área de Trabalho Remota. Aparentemente, ainda é sugerido reverter a atualização. No entanto, para aqueles que ainda desejam tê-lo, Cleath sugere adicionar uma configuração de registro específica para permitir que a Conexão de Área de Trabalho Remota funcione, o que envolve desabilitar conexões UDP nos clientes. Para fazer isso, você precisa ir para HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows NT\Terminal Services\Client usando o Editor do Registro. A partir daí, os usuários afetados precisam clicar com o botão direito do mouse e criar uma nova entrada DWORD chamada fClientDisableUDP e altere seu valor para 1. Para concluir o processo, é necessário reiniciar. Muitos usuários afirmam que esse processo resolveu rapidamente o problema.

Por outro lado, os usuários também podem recorrer ao Desativar UDP no cliente opção de política sem reiniciar suas máquinas. Siga o caminho Configuração do Computador > Modelos de Administração > Componentes do Windows > Serviços de Área de Trabalho Remota > Cliente de Conexão de Área de Trabalho Remota por meio do Editor de Diretiva de Grupo.

Embora essa sugestão pareça funcionar para muitos usuários afetados, alguns ainda têm dúvidas sobre isso.

“Meu entendimento é que alterar esse registro para 1 na verdade não usaria o UDP”, um usuário escreveu. “Alguém saberia se isso causaria alguma “falta de confiabilidade” na conexão RemoteApp se ela fosse deixada desligada?”

“Pelo meu entendimento limitado, acho que o UDP permite que a conexão RDP permaneça conectada mesmo que não receba uma confirmação do servidor remoto, pois o TCP requer um handshake completo entre cliente e servidor antes de fazer qualquer coisa”, comentou outro usuário. “Então, desabilitar o UDP significa apenas que ele usa apenas TCP para se conectar e que precisa de uma conexão estável com o servidor o tempo todo para manter o handshake.”

Cleath, o Insider que sugeriu o remédio, por outro lado, diz que usá-lo não representa problemas. “Ouvi de outras pessoas que alterar esse registro pode levar a problemas de desempenho com downloads de arquivos e vídeos do ambiente de Área de Trabalho Remota, especialmente com conexões ruins ou de longa distância”, disse Cleath. “Pessoalmente, uso essa configuração há cerca de 4 meses e não tive problemas. Tenho uma conectividade de internet muito boa remotamente e estou a apenas cerca de 40 milhas do ambiente do servidor.”

A partir de agora, a Microsoft ainda não tem nenhuma correção oficial disponível para o problema, embora a empresa já esteja ciente da situação. Enquanto isso, os usuários afetados podem tentar as sugestões acima ou aguardar a solução oficial da Microsoft.