O bug de perfil ausente do Windows 10 parece ter retornado

O Windows 10 KB4549951 da Microsoft já está causando uma série de problemas para quem instalou a atualização. E para piorar ainda mais a situação, o KB4549951 representou um novo problema para vários usuários.

Muitos usuários relataram que, após instalar a atualização KB4549951, o Windows 10 substitui seu perfil de usuário por um novo. Pior, ele também pode excluir documentos, fotos e outros arquivos importantes. O bug, no entanto, não exclui seus dados permanentemente, nem renomeia permanentemente seu perfil.

Esta não é a primeira vez que vemos usuários reclamando sobre a falta de perfis de usuário e dados sendo excluídos automaticamente. Após a atualização para o Windows 10 de outubro de 2018, muitos usuários enfrentaram um problema semelhante.

De acordo com a equipe da Microsoft, a maneira mais fácil de resolver o problema do perfil ausente é configurar um novo perfil e transferir manualmente os dados para o novo que você acabou de criar (via Windows mais recente).

Para alguns usuários, reiniciar o Windows mais de 6 vezes trouxe de volta o perfil ausente, bem como os dados que desapareceram após a aplicação do KB4549951.

Ainda não há soluções oficiais disponíveis da Microsoft, o que significa que, se as soluções alternativas mencionadas não funcionarem no seu PC, você não terá opções para voltar tudo ao normal.

E é exatamente por isso que os backups regulares são vitais. Para garantir que você não perca arquivos importantes, é sempre recomendável fazer backup de seus dados em seu PC com Windows regularmente.