A atualização do Windows 10 KB4535996 causa problemas de instalação para alguns usuários

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janelas 10 20h1

Não é sempre que a Microsoft envia uma atualização que todo usuário do Windows 10 consegue instalar com sucesso em seu PC. A última atualização da Microsoft Windows 10 KB4535996 está causando problemas de instalação para alguns usuários, como resultado dos quais os usuários não conseguem instalar a atualização.

Embora o Windows 10 KB4535996 seja uma atualização opcional, o que significa que não será instalado automaticamente, a atualização vem com correções para bugs amplamente relatados, que incluem a Pesquisa do Windows e falhas de impressão.

No entanto, para alguns usuários, a atualização do Windows 10 KB4535996 não é boa, pois está causando problemas de instalação, resultando na falha de instalação da atualização com mensagens de erro genéricas, como 0x800f0922 e 0x80070003.

“O Windows Update lista isso como uma atualização opcional onde posso clicar em Baixar e instalar. Ele baixa de 0 a 100%, depois a instalação demora um pouco para chegar a 100%, então solicita Restart, após o que começa a atualizar em uma tela azul: conta até 6% e depois reinicia. Indica que não foi possível concluir as atualizações; desfazer as alterações e o solucionador de problemas não encontra nenhuma causa”, escreveu um usuário no Feedback Hub da Microsoft.

Alguns usuários também enfrentaram erros de BSOD, congelamentos aleatórios após a instalação da atualização. Ao desinstalar a atualização, tudo voltou ao normal, indicando que é a atualização do Windows 10 KB4535996 que está com defeito.

Se você ainda não instalou a atualização, é recomendável que você não vá em frente e instale a atualização opcional, a menos que a Microsoft corrija o problema de instalação. E se você já estiver enfrentando o problema, poderá desinstalar a atualização do Windows 10 KB4535996 seguindo as etapas abaixo.

Como desinstalar a atualização do Windows 10 KB4535996

  1. Pressione Windows + I para abrir o aplicativo Configurações
  2. Clique na opção “Atualização e segurança”.
  3. Na tela "Atualização e segurança".
  4. Mude para a guia “Windows Update”.
  5. Clique na opção “Ver histórico de atualizações”.
  6. Clique no link “Desinstalar atualizações”.

Desinstalar a atualização parece ser a única solução neste momento, pois a Microsoft ainda não reconheceu o problema.

via WindowsLatest

Mais sobre os tópicos: Problemas de instalação, Atualizações de software, Windows 10 KB4535996, Atualização opcional do Windows 10, Atualizações do Windows

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