Como o Windows 10 melhora a experiência de estoque do Windows Phone? (Parte 3: Loja, Cortana e pensamentos finais)

Estávamos dando uma olhada no Visualização móvel do Windows 10 nos últimos dias e repassamos como alguns dos novos recursos e aplicativos melhoraram o sistema operacional Windows Phone. Agora vamos encerrar falando sobre a Cortana, a nova loja do Windows, a experiência pronta para uso e diversos outros aspectos do novo sistema operacional.

Primeiro, vamos começar com a Cortana. Cortana é um dos principais recursos do Windows Phone 8.1. Foi um recurso bastante integrado e útil para gerenciar o seu dia a dia. No Windows 10 mobile, temos o que chamarei de Cortana-In-Name-Only ou Discount-Cortana. Estou ciente de que o Windows 10 está atualmente em versão prévia, mas tanto o Windows 10 quanto o Windows 10 mobile oferecem uma experiência inferior à experiência do Windows Phone 8.1.

Vamos começar com a página inicial. Atualmente, o Windows Phone oferece uma maneira para os usuários personalizarem seu tema com tema claro ou escuro. O Windows 10 leva essa funcionalidade adiante e a Cortana – que costumava respeitar essa configuração no Windows Phone 8.1, apenas respeita isso em um nível superficial no Windows 10. Usar a Cortana no tema escuro oferece cantos escuros que fazem fronteira com o conteúdo em uma luz branca ofuscante. Essa pequena inconsistência é uma inconsistência de UX irritante para muitos usuários, se quisermos acreditar no aplicativo de feedback.

O maior problema aqui é a UX da Cortana para todo o resto. Atualmente a Cortana no Windows Phone 8.1 (e Windows 8.1) é um aplicativo integrado. Ele exibe a UI do Bing em uma UX especializada para dispositivos móveis, permitindo que os usuários naveguem no conteúdo do Bing em um ambiente especializado com links diretos para aplicativos, opções de compartilhamento e recursos de fixação. Janelas 10? É literalmente apenas o Bing no Windows 10 e 10 Mobile. Eu entenderia se isso se limitasse à plataforma mobile, mas a versão desktop também é “desconto da Cortana”.

Como eu disse sobre o aplicativo People e a integração social, ele parece integrado, não integrado. A Microsoft está trabalhando no aprimoramento, então espero que eles prestem atenção a comentários como este.

Outra coisa que me irrita na Cortana é a ausência de comandos digitados. Anteriormente, você era capaz de digitar comandos e também de falá-los, agora o sistema operacional apenas pesquisa 90% de todos os comandos que anteriormente seriam interpretados pelo aplicativo Cortana.

Ouvi dizer que a mudança do aplicativo Cortana/Bing foi feita para que a Microsoft possa lançar recursos com mais rapidez. É bastante embaraçoso que a Microsoft lance recursos do Bing na web, Android e iOS e não no Windows Phone, então eles pretendem remediar isso fazendo com que o aplicativo do Windows Phone forneça uma experiência mais semelhante à da web.

Infelizmente, a experiência do aplicativo Bing no Windows Phone no momento é basicamente um aplicativo web wrapper. Não é uma experiência agradável. Para algo que está tão ligado à Cortana, espero que a Microsoft trabalhe para fornecer pelo menos uma experiência semelhante à Cortana Beta antes do lançamento.

A seguir vem a nova loja do Windows. Escrevi sobre isso em um artigo mais focado no conteúdo da loja no início desta semana, agora estou olhando o aplicativo em um nível puramente funcional.

Em primeiro lugar, é um pouco lento se você olhar no vácuo. Comparado com a antiga loja do Windows, é muito lento e bastante sujeito a erros. Mais uma vez, eu desculparia esses erros se fossem exclusivos da versão Windows Mobile, mas, mais uma vez, a nova loja do Windows na área de trabalho apresenta os mesmos problemas. Também é comparativamente sem recursos, não podemos ver os aplicativos que são atualizados, não podemos ver as notas de lançamento, não podemos ver quando os aplicativos são atualizados e tudo mais. A Microsoft diz que consertará isso no futuro, mas alguns recursos como instalação remota de aplicativos e download de XAPs não serão mais possíveis novamente.

A filosofia por trás da nova loja é boa. Um balcão único para aplicativos, jogos, músicas e filmes é semelhante ao que o sistema operacional tinha há duas gerações e é tão conveniente quanto era então.

Além disso, a Microsoft corrigiu a busca na loja, fazendo com que ela forneça resultados mais relevantes para os termos de busca e ainda agora enviando resultados para correspondências diretas no aplicativo.

É difícil falar sobre o Windows 10 mobile sem falar sobre a nova interface do usuário. Quando ele estreou, eu era fortemente contra alguns aspectos da nova IU, principalmente o menu de hambúrguer. Minha posição no cardápio de hambúrgueres não mudou muito. Ainda é uma solução deselegante que substitui o que eu considerava um sistema eficiente. No entanto, como o menu de hambúrguer agora é um padrão de interface de usuário móvel, não há como evitar. A solução de aplicativo universal da Microsoft também exige uma interface de usuário facilmente escalável para tablets, telefones e computadores de tela grande. Isto fornecerá uma solução comprometida para todas as partes envolvidas, se implementado incorretamente. Felizmente, a Microsoft e a Audible (apenas dois SVs que possuem UAs Win10 e WM10) desenvolveram UIs exclusivas para cenários móveis, por isso tenho esperança de que outros fornecedores sigam seu exemplo.

Quanto ao MDL2 em geral, tenho uma relação de amor e ódio com ele. Gosto da UX/UI em lugares como discador, mensagens, etc., mas não posso deixar de sentir que o novo design ainda tem um longo caminho a percorrer antes de corresponder à bela interface de aplicativos panorâmicos do Windows Phone 8.

Os aplicativos são bastante rígidos e minimalistas, ainda há um toque de Windows Phone neles, eles não se parecem em nada com aplicativos Android/iOS. A principal diferença entre o Windows 10 e o 8 é que o primeiro é mais atenuado. Se isso é bom ou não, depende da sua perspectiva.

Diversos, a Microsoft lançou alguns novos aplicativos no Windows 10 que ajudam a melhorar a experiência tanto para usuários iniciantes quanto para veteranos. Estou falando de aplicativos utilitários como Alarmes e relógio, explorador de arquivos e Edge e aplicativos de ajuda como Contate o suporte e Primeiros passos.

Um gerenciador de arquivos e um aplicativo de timer são solicitados na voz do usuário do Windows Phone há muito tempo, então a Microsoft finalmente trazer o File Explorer para o Windows Phone (substituindo arquivos) é uma coisa boa para muitos usuários. Ele também está vinculado ao tema “Faça coisas familiares”, pois não há nada mais familiar para um usuário do Windows do que o Explorador de arquivos.

O novo aplicativo de alarmes e relógio é melhor do que o antigo aplicativo de alarmes do WP8 em todos os aspectos. Possui mais recursos (o que alguns considerariam básicos), como relógio mundial, cronômetro e cronômetro. Depois de usar o aplicativo, é difícil imaginar que o Windows Phone não tivesse esses recursos integrados por mais de 5 anos.

Falando em recursos integrados, o Internet Explorer integrado agora está morto no Windows Phone e em coma no Windows. Em vez disso, temos o navegador novinho em folha, Microsoft Edge (que às vezes é identificado como Internet Explorer 12 Mobile). O Edge no Windows Phone ainda não está completo, faltando algumas coisas, como botões voltar/avançar, suporte a extensões (em breve), um modo de leitura totalmente envolvente e alguns outros pequenos recursos aqui e ali.

Dito isto, o aplicativo ainda funciona e o que faz, faz bem. Ele renderiza bem as páginas (mesmo as “malvadas” do Google) e carrega tudo rapidamente. Ele tem um novo recurso de hub para salvar URLs de páginas para que você possa ler artigos longos mais tarde, quando tiver tempo. Agora ele tem uma página de downloads para que você possa ver o que está baixando no Edge.

Mais importante ainda, a nova marca Edge elimina a marca “ruim” do IE, tornando-a mais palatável para o usuário médio.

Finalmente, chegamos aos aplicativos Primeiros passos e Entre em contato com o suporte. O Windows 10 é um tanto diferente de seu antecessor (assim como de seus concorrentes), então alguns usuários podem ficar confusos sobre como usar o novo sistema operacional após a atualização. O novo aplicativo Getting Started da Microsoft atenua isso facilmente para novos usuários, explicando os fundamentos do sistema operacional em um aplicativo fácil de navegar e “à prova de idiotas”. Se o aplicativo não for à prova de idiotas o suficiente e você ainda precisar de ajuda, a Microsoft agora possui um aplicativo de contato com suporte integrado que permite entrar em contato com o suporte sobre vários problemas rapidamente. Esta é uma ótima ideia e torna o novo sistema operacional mais fácil de usar e quase no mesmo nível do iOS da Apple.

Considerações finais: gosto do Windows 10 mobile. Eu gosto muito. Eu admito, rasguei um pouco as costuras soltas e ignorei alguns dos aspectos mais positivos desta série, mas isso é porque as partes boas estão bem. O Windows 10 tem no máximo (seguindo o ritmo de lançamento anterior) 3 compilações até RTM. São 6 semanas para consertar a Cortana, a loja do Windows, trazer o Groove Music e o Edge ao mesmo nível e basicamente impressionar a todos quando for lançado no Talkman e no Cityman Duo.

Ainda mais importante, será (como o Lumia 1520 e 1320) lançado em concorrência direta com os novos produtos da Apple e Samsung. Se o sistema operacional não puder ser independente em comparação com o iOS e Android maduros no lançamento sem um “mas”, então não haveria muito sentido neste exercício de feedback.

No geral, neste momento penso que o Windows 10 Mobile tem potencial para oferecer uma experiência sólida, de agora em diante, está tudo nas mãos da Microsoft para garantir que esse potencial se concretize.

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Você deveria acessar o Insider Preview agora?

Sim e não. A visualização do Insider me serviu bem no meu 640, todos os meus aplicativos salvam um trabalho e pude espiar o futuro do Windows Phone sem sentir saudade instantânea do passado. Esta compilação é muito estável e digna de ser usada como um driver diário, no entanto, se você ainda está fazendo essa pergunta agora, eu não recomendo. Não porque a compilação tenha bugs, mas porque a Microsoft lançará uma nova compilação em um novo branch na próxima semana, se você esperou tanto tempo, mais alguns dias não fariam mal.