Por que a Microsoft não pode desistir do Windows Phone

Como um relógio, a cada trimestre, quando os números de participação de mercado são divulgados, e há menos de um ano, vemos editoriais explicando que é hora de a Microsoft desistir do Windows Phone, seu empreendimento de alto nível e perda de dinheiro. Entendemos, por exemplo, que o CEO da Microsoft, Satya Nadella, não é um grande fã do negócio de Windows Phone, e se opôs, por exemplo, à compra da divisão de celulares da Nokia. Observamos também que, apesar do investimento maciço, houve muito pouca e até mesmo tração negativa para o Windows Phone nos EUA, fonte de grande parte da mídia online inglesa.

Mas a Microsoft deveria estar “ouvindo o sentido” e simplesmente desistir do negócio móvel? Vamos ver como seria o mundo deles se o fizessem.

Existem, é claro, 3 opções – a) parar de fabricar telefones completamente ou b) adotar uma versão bifurcada do Android ou c) começar a vender telefones Android do Google

Se a Microsoft vendesse o Microsoft Mobile, fechasse a divisão “mobile” do Windows e simplesmente se concentrasse em fazer um sistema operacional de desktop e tablet para OEMs, o que mudaria? A Microsoft veria alguma pequena melhoria em sua lucratividade no curto prazo e poderia lançar todo o seu peso na criação de aplicativos para iOS e Android.

Com a maioria dos clientes da Microsoft já usando iOS e Android, eles de fato experimentariam um suporte ainda maior de uma Microsoft menos distraída, o que vimos já ter sido útil para agradar a Microsoft com os tecnólogos dos EUA. Isso transformaria a Microsoft em uma verdadeira empresa de “software e serviços”, sem hardware para segurá-los.

Por outro lado, muito do trabalho que eles fazem para o Windows Phone ainda precisariam fazer para os tablets Windows, e no celular eles estariam em alto risco de serem excluídos por mudanças de política e plataforma da Apple ou do Google que sabotariam seus ofertas de software e serviços. Além disso, as outras empresas estariam livres para continuar a atacar o bastião de desktops da Microsoft (por exemplo, via Chromebooks e um Macbook ressurgente), mas a Microsoft não representaria absolutamente nenhuma ameaça em troca. A Microsoft também não seria capaz de oferecer uma solução completa para empresas (telefone, tablet, PC), área em que vem tendo verdadeiro sucesso nos últimos anos.

Verdade seja dita, no entanto, é uma estratégia viável no curto prazo, mas está repleta de risco existencial no longo prazo. A Microsoft teria que trabalhar muito para provar que seus serviços são melhores do que as ofertas verticalmente integradas do Google e da Apple, que estariam fazendo a plataforma, os aplicativos e os serviços (e às vezes hardware) e é provável que a Microsoft acabe se transformando lentamente em um e, em seguida, encolhendo rapidamente, como a IBM.

Adotar uma versão bifurcada do Android, como a Amazon, por exemplo, daria à Microsoft sua própria plataforma e traria compatibilidade de aplicativos com aplicativos Android. Por outro lado, isso não significará automaticamente que a Microsoft terá acesso a todos os aplicativos da loja, novamente como a Amazon, que possui apenas um subconjunto em sua loja de aplicativos, e ainda significaria que a Microsoft está em uma corrida de plataforma com o Google , que poderia introduzir recursos no ramo médio do Android que eventualmente tornariam os forks inviáveis ​​(por exemplo, exigindo que os aplicativos se integrassem aos serviços online do Google). Os compradores ainda teriam que escolher entre “o android real” e a versão de aparelhos da Microsoft e, como vimos no desempenho dos telefones Fire da Amazon, eles têm uma clara preferência pelo negócio real.

Por fim, o simples começar a vender um telefone Android OHA com os aplicativos e serviços da Microsoft incluídos deixaria a Microsoft à mercê do Google, pois controlaria totalmente a plataforma e competiria no mesmo aparelho, com os serviços do Google geralmente como padrão. Isso parece muito pouco diferente de não vender nenhum telefone e deixar a Microsoft competir contra a Samsung e todos os outros.

Continuar com o Windows Phone, apesar de ser um player menor, tem alguns benefícios significativos e apenas pequenas desvantagens para a Microsoft.

1) Eles pode facilmente pagar a despesa (Receita de US$ 26.5 bilhões no trimestre de dezembro de 2014, lucro de US$ 16.2 bilhões e realmente contribuiu positivamente no valor de US$ 331 milhões e US$ 2.3 bilhões em receita.)

2) É estrategicamente importante ter sua própria plataforma móvel para recorrer caso o Google ou a Apple trabalhem para excluí-los de suas plataformas.

3) Eles podem oferecer uma solução completa com segurança garantida para clientes corporativos.

4) Com a integração entre telefones e tablets eles já estarão fazendo grande parte do trabalho em qualquer caso.

5) Eles estariam preparados para um futuro em que os desktops não são muito relevantes, em vez de tentar criar uma oferta mais tarde quando os desktops e laptops declinarem ainda mais.

Claro, dada a participação de mercado do Windows Phone nos EUA, o investimento da Microsoft pode parecer uma loucura. No entanto, render-se no celular seria ainda maior e deixaria a Microsoft à mercê de seus inimigos, o que parece uma ideia ainda pior.