Esperar! Antes de instalar o Windows 10 2004, verifique se esses problemas conhecidos não se aplicam a você
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A Microsoft começou a lançar a atualização do Windows 10 de maio de 2020, também conhecida como Windows 10 2004, que inclui um grande número de melhorias, mas como qualquer novo sistema operacional também traz um grande número de bugs e problemas.
A Microsoft publicou a lista, que inclui os problemas listados abaixo, que incluem hardware específico, como placa de som Conexant e placas gráficas Nvidia, para problemas de conexão a vários dispositivos Bluetooth se você usar o chipset Realtek muito comum.
Se o seu fluxo de trabalho depender de tal hardware ou software, verifique se você não está em risco verificando a lista abaixo:
Resumo
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Dificuldade para conectar a mais de um dispositivo Bluetooth |
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Erros ou problemas durante ou após a atualização de dispositivos com drivers de áudio Conexant ISST |
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Erros ou problemas durante ou após a atualização de dispositivos com determinados drivers de áudio Conexant |
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Problemas ao usar a propriedade ImeMode para controlar o modo IME para campos de entrada de texto individuais |
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A taxa de atualização variável não funciona como esperado em dispositivos com Intel iGPU |
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Erro de parada ao conectar ou desconectar uma base Thunderbolt |
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Erros ou reinicializações inesperadas para alguns dispositivos usando Always On, Always Connected |
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Sem entrada de mouse com aplicativos e jogos usando GameInput Redistributable |
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Problemas de atualização ou inicialização de dispositivos quando aksfridge.sys ou aksdf.sys está presente |
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Problema com drivers mais antigos para adaptadores de vídeo Nvidia (GPU) |
Detalhes do problema
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Dificuldade para conectar a mais de um dispositivo Bluetooth A Realtek e a Microsoft encontraram problemas de incompatibilidade com determinadas versões de drivers para rádios Bluetooth Realtek e Windows 10, versão 2004 (a atualização do Windows 10 de maio de 2020). Dispositivos Windows 10 com drivers de rádio Bluetooth Realtek afetados podem não conseguir se conectar ou emparelhar com mais de um dispositivo Bluetooth por vez após a atualização.
Para proteger sua experiência de atualização, aplicamos uma retenção de compatibilidade em dispositivos Windows 10 com drivers de rádio Bluetooth Realtek afetados instalados desde o Windows 10, versão 2004 ou Windows Server, versão 2004 até que o driver seja atualizado.
Plataformas afetadas:
Próximos passos: A Microsoft e a Realtek estão trabalhando em uma resolução e fornecerão uma atualização em uma versão futura.
Note Recomendamos que você não tente atualizar manualmente usando o Atualize agora botão ou a Ferramenta de criação de mídia até que esse problema seja resolvido.
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Erros ou problemas durante ou após a atualização de dispositivos com drivers de áudio Conexant ISST A Synaptics e a Microsoft encontraram problemas de incompatibilidade com determinadas versões de drivers para o driver de áudio Conexant ISST e Windows 10, versão 2004 (a atualização do Windows 10 de maio de 2020). Dispositivos Windows 10 com driver de áudio Conexant ISST afetado podem receber um erro ou enfrentar problemas durante a instalação da atualização ou após a atualização do dispositivo. O driver afetado será nomeado Áudio ISST Conexant or Driver Conexant HDAudio para Controladores de som, vídeo e jogos in Gerenciador de dispositivos e tem nome de arquivo uci64a96.dll NFT`s uci64a231.dll e uma versão de arquivo inferior a 7.231.3.0.
Para proteger sua experiência de atualização, aplicamos uma retenção de compatibilidade em dispositivos Windows 10 com drivers de áudio Conexant ou Synaptics afetados instalados desde o Windows 10, versão 2004 ou Windows Server, versão 2004 até que o driver seja atualizado.
Plataformas afetadas:
Solução: Para atenuar esse problema, você precisará verificar com o fabricante do dispositivo (OEM) se um driver atualizado está disponível e instalá-lo.
Próximos passos: A Microsoft e a Synaptics estão trabalhando em uma resolução e fornecerão uma atualização em uma versão futura.
Note Recomendamos que você não tente atualizar manualmente usando o Atualize agora botão ou a Ferramenta de criação de mídia até que esse problema seja resolvido.
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Erros ou problemas durante ou após a atualização de dispositivos com determinados drivers de áudio Conexant A Synaptics e a Microsoft encontraram problemas de incompatibilidade com determinadas versões de drivers para dispositivos de áudio Conexant ou Synaptics e Windows 10, versão 2004 (a atualização do Windows 10 de maio de 2020). Dispositivos Windows 10 com drivers de áudio Conexant ou Synaptics afetados podem receber um erro de parada com uma tela azul durante ou após a atualização para o Windows 10, versão 2004. O driver afetado será nomeado Driver Conexant HDAudio para Controladores de som, vídeo e jogos in Gerenciador de dispositivos e tem versões 8.65.47.53?, 8.65.56.51?, ou 8.66.0.0 a 8.66.89.00 para chdrt64.sys or chdrt32.sys.
Para proteger sua experiência de atualização, aplicamos uma retenção de compatibilidade em dispositivos Windows 10 com drivers de áudio Conexant ou Synaptics afetados instalados desde o Windows 10, versão 2004 ou Windows Server, versão 2004 até que o driver seja atualizado.
Plataformas afetadas:
Próximos passos: A Microsoft e a Synaptics estão trabalhando em uma resolução e fornecerão uma atualização em uma versão futura.
Note Recomendamos que você não tente atualizar manualmente usando o Atualize agora botão ou a Ferramenta de criação de mídia até que esse problema seja resolvido.
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Problemas ao usar a propriedade ImeMode para controlar o modo IME para campos de entrada de texto individuais Alguns aplicativos utilizam a propriedade ImeMode para controlar o modo IME (Input Method Editor) para campos de entrada de texto individuais para aumentar a eficiência da digitação. Alguns IMEs no Windows 10, versão 2004 (atualização de maio de 2020) podem ter problemas ao usar a propriedade ImeMode com determinados aplicativos. Por exemplo, o modo de entrada não mudará automaticamente para Kanji ou Hiragana.
Plataformas afetadas:
Próximos passos: Para obter mais informações e etapas de solução alternativa, consulte KB4564002.
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A taxa de atualização variável não funciona como esperado em dispositivos com Intel iGPU A Intel e a Microsoft encontraram problemas de incompatibilidade ao usar um monitor com taxa de atualização variável (VRR) conectado a um adaptador de vídeo da unidade de processamento gráfico integrado (iGPU) da Intel e ao Windows 10, versão 2004 (a atualização do Windows 10 de maio de 2020). Ativar o VRR em dispositivos afetados não ativará o VRR para a maioria dos jogos, especialmente jogos que usam Direct X 9.
Para proteger sua experiência de atualização, aplicamos uma retenção de compatibilidade em dispositivos Windows 10 com drivers ou firmware afetados para que não seja oferecido o Windows 10, versão 2004.
Plataformas afetadas:
Próximos passos: A Microsoft e a Intel estão trabalhando em uma resolução e fornecerão uma atualização em uma versão futura.
Note Recomendamos que você não tente atualizar manualmente usando o Atualize agora botão ou a Ferramenta de criação de mídia até que esse problema seja resolvido.
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Erro de parada ao conectar ou desconectar uma base Thunderbolt A Intel e a Microsoft encontraram problemas de incompatibilidade quando o Windows 10, versão 2004 (a atualização do Windows 10 de maio de 2020) é usado com determinadas configurações e um dock Thunderbolt. Nos dispositivos afetados, você pode receber um erro de parada com uma tela azul ao conectar ou desconectar um dock Thunderbolt. Os dispositivos Windows 10 afetados terão pelo menos uma porta Thunderbolt, Proteção DMA do Kernel habilitado e Plataforma Windows Hypervisor Desativado. Para verificar seu Proteção DMA do Kernel configurações, consulte Como verificar se o Kernel DMA Protection está ativado. Para verificar as configurações da plataforma Windows Hypervisor, selecione Início, Tipo Liga ou desliga características das janelas e selecione-o. Quando o Recursos do Windows caixa de diálogo é aberta, encontre a configuração para Plataforma Windows Hypervisor. Se estiver marcado com nota, então Plataforma Windows Hypervisor está desabilitado.
Para proteger sua experiência de atualização, aplicamos uma retenção de compatibilidade em dispositivos Windows 10 com drivers ou firmware afetados para que não seja oferecido o Windows 10, versão 2004.
Plataformas afetadas:
Próximos passos: A Microsoft e a Intel estão trabalhando em uma resolução e fornecerão uma atualização em uma versão futura.
Note Recomendamos que você não tente atualizar manualmente usando o Atualize agora botão ou a Ferramenta de criação de mídia até que esse problema seja resolvido.
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Erros ou reinicializações inesperadas para alguns dispositivos usando Always On, Always Connected Alguns dispositivos que usam o recurso Always On, Always Connected podem ter problemas de compatibilidade com o Windows 10, versão 2004 (a atualização do Windows 10 de maio de 2020). Os dispositivos afetados terão mais de um adaptador de rede compatível com Always On, Always Connected, como o Microsoft Surface Pro 7 e o Microsoft Surface Laptop 3, e podem receber erros ou desligamento ou reinicialização inesperados.
Para proteger sua experiência de atualização, aplicamos uma retenção de compatibilidade em dispositivos Windows 10 com drivers ou firmware afetados para que não seja oferecido o Windows 10, versão 2004.
Plataformas afetadas:
Próximos passos: Estamos trabalhando em uma resolução e estimamos que uma solução estará disponível em meados de junho.
Note Recomendamos que você não tente atualizar manualmente usando o Atualize agora botão ou a Ferramenta de criação de mídia até que esse problema seja resolvido.
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Sem entrada de mouse com aplicativos e jogos usando GameInput Redistributable Foi encontrado um problema de incompatibilidade com alguns aplicativos e jogos usando GameInput Redistributable e Windows 10, versão 2004 (a atualização do Windows 10 de maio de 2020). Os aplicativos ou jogos afetados podem perder a entrada do mouse. Note O GameInput Redistributable pode ser um pacote com aplicativos e jogos e pode ser instalado silenciosamente durante a instalação desse aplicativo ou jogo.
Para proteger sua experiência de atualização, aplicamos uma retenção de compatibilidade em dispositivos Windows 10 com GameInput Redistributable do Windows 10, versão 2004.
Plataformas afetadas:
Próximos passos: A Microsoft está trabalhando em uma resolução e fornecerá uma atualização em uma versão futura.
Note Recomendamos que você não tente atualizar manualmente usando o Atualize agora botão ou a Ferramenta de criação de mídia até que esse problema seja resolvido.
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Problemas de atualização ou inicialização de dispositivos quando aksfridge.sys ou aksdf.sys está presente Foi encontrado um problema de incompatibilidade com aplicativos ou drivers usando determinadas versões de aksfridge.sys ou aksdf.sys e Windows 10, versão 2004 (a atualização do Windows 10 de maio de 2020). Quando uma versão afetada do aksfridge.sys ou aksdf.sys está presente, o Windows 10, versão 2004, pode falhar ao instalar ou pode falhar ao iniciar após a atualização. As versões de arquivo afetadas são até 1.8.0.* para aksfridge.sys ou até 1.51.* para aksdf.sys.
Para proteger sua experiência de atualização, aplicamos uma retenção de compatibilidade em dispositivos Windows 10 com uma versão afetada do aksfridge.sys de serem oferecidos Windows 10, versão 2004 ou Windows Server, versão 2004.
Plataformas afetadas:
Próximos passos: A Microsoft está trabalhando em uma resolução e fornecerá uma atualização em uma versão futura.
Note Recomendamos que você não tente atualizar manualmente usando o Atualize agora botão ou a Ferramenta de criação de mídia até que esse problema seja resolvido.
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Problema com drivers mais antigos para adaptadores de vídeo Nvidia (GPU) A Nvidia e a Microsoft encontraram problemas de incompatibilidade com determinadas versões dos drivers do adaptador de vídeo Nvidia e Windows 10, versão 2004 (a atualização do Windows 10 de maio de 2020). Dispositivos Windows 10 com versões de driver de vídeo Nvidia afetadas podem receber um erro de parada com uma tela azul ou outros problemas durante ou após a instalação da atualização para o Windows 10, versão 2004. Os drivers afetados são qualquer versão inferior a 358.00.
Para proteger sua experiência de atualização, aplicamos uma suspensão de compatibilidade em dispositivos Windows 10 com drivers de drivers de vídeo Nvidia afetados instalados desde o Windows 10, versão 2004 ou Windows Server, versão 2004 até que o driver seja atualizado.
Plataformas afetadas:
Solução: Para atenuar esse problema, você precisará verificar com o fabricante do dispositivo (OEM) se um driver atualizado está disponível e instalá-lo.
Próximos passos: A Microsoft e a Nvidia estão trabalhando em uma resolução e fornecerão uma atualização em uma próxima versão.
Note Recomendamos que você não tente atualizar manualmente usando o Atualize agora botão ou a Ferramenta de criação de mídia até que esse problema seja resolvido.
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