O Twitter é aparentemente mais rápido na sinalização e remoção automática de tweets abusivos
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O Twitter tem sido criticado este ano por – acho que quase tudo. A empresa foi criticada por sua abordagem inconsistente à moderação de tweets políticos, sua abordagem negligente à segurança e sua amplificação de algum conteúdo que, de outra forma, violaria as regras.
Para seu crédito, a empresa vem trabalhando para ser um ambiente mais civilizado para seus usuários. Permite que os usuários bloqueiem comentários em alguns países (embora alguns questionem a utilidade disso), além de se tornar mais proativo em derrubar conteúdo problemático por conta própria.
De acordo com o Twitter:
Continuamos a fazer progressos na saúde. No terceiro trimestre, demos às pessoas mais controle sobre seus
conversas no Twitter com o lançamento de respostas moderadas pelo autor nos EUA, Canadá,
e Japão, e melhoramos nossa capacidade de identificar e remover proativamente conteúdo abusivo,
com mais de 50% dos Tweets removidos por conteúdo abusivo no terceiro trimestre retirados sem um
espectador ou relato em primeira pessoa.
Como eu disse, para o Twitter, a transparência da empresa o torna alvo de críticas. Isso provavelmente não é uma coisa boa para a imagem da empresa na mídia, pois você obteria muito mais histórias negativas - eu saberia. É difícil argumentar que isso não ajuda a promover uma cultura de transparência, e isso é realmente o que queremos das empresas de mídia social.