Tutorial: Como corrigir problemas de sincronização do aplicativo de email do Windows 10
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O aplicativo Windows 10 Mail é muito bom e funciona muito bem. O aplicativo vem pré-instalado com o Windows 10 e oferece aos usuários uma opção pronta para uso. No entanto, como qualquer outro software, é propenso a bugs e erros e um desses erros é o erro de sincronização de e-mail.
O erro indica: “Algo deu errado. Não podemos sincronizar agora. Mas você pode encontrar mais informações sobre esse código de erro em http://answers.microsoft.com“. Este erro ocorre devido a alguns problemas com as configurações de sincronização de uma determinada conta de e-mail registrada no aplicativo.
Os métodos para corrigir erros relacionados à sincronização são bastante diretos. Eles são,
- Removendo e adicionando a conta de e-mail.
- Verifique suas configurações de sincronização.
Removendo e adicionando a conta de e-mail
Remover e adicionar contas de e-mail é o mesmo que sair e fazer login novamente na mesma conta dentro do aplicativo Mail. Para fazer isso, você precisará seguir os passos abaixo.
- Abra o aplicativo Mail e selecione o ícone Gears no canto inferior esquerdo. Na faixa de configurações que você obtém do lado direito, selecione Gerenciar contas.
- Selecione a entrada para a conta de e-mail com a qual você está tendo problemas. Ele abrirá as “Configurações da conta” para a conta de e-mail específica.
- Agora selecione Excluir conta deste dispositivo. Em seguida, ele solicitará uma confirmação, selecione Excluir.
- Em seguida, volte para o aplicativo Mail e selecione Adicionar conta.
- Em seguida, clique nas opções apropriadas para configurar sua caixa de correio com o aplicativo Mail.
Isso deve corrigir os problemas de sincronização com o aplicativo Mail e você deve começar a receber os novos e-mails.
Verifique suas configurações de sincronização
Para verificar e corrigir as configurações de sincronização, abra o aplicativo Mail e selecione o ícone Gears no canto inferior esquerdo. Na faixa de opções Configurações, selecione Gerenciar contas. Agora selecione a entrada para a conta de e-mail com a qual você está tendo problemas. Isso deve abrir uma nova mini janela. Selecione Alterar configurações de sincronização de caixa de correio e você verá duas opções:
- Reconfigure as configurações de POP3 ou IMAP, se aplicável.
- Desative a sincronização para e-mail, calendário, contatos. Salve isso. Em seguida, alterne a sincronização novamente e salve as configurações.
Ele deve corrigir seus problemas. Se você ainda estiver enfrentando esses problemas, entre em contato com seu administrador de e-mail ou provedor de serviços. Embora este artigo seja sobre um erro específico, as etapas mencionadas acima devem ajudá-lo a corrigir quaisquer outros erros relacionados à sincronização que você possa encontrar no futuro. Esperamos que o tutorial tenha sido útil.
