O movimento de bem-estar digital prova que o Windows Phone da Microsoft tinha uma coisa certa

Você já percebeu isso agora. Não são mais apenas telefones. Todos os computadores que você tem, desde o humilde Chromebook, o PC Windows que faz tudo, até o caro MacBook, vem com um centro de notificação para ajudá-lo a gerenciar sua vida. À medida que 2018 chega ao fim, todos os computadores que você possui serão enviados com uma maneira de informar a essas notificações onde se encaixam. Não é porque há algo de errado com as notificações como um conceito. Precisamos saber quando nossos e-mails e mensagens chegam. É que eles foram abusados ​​e transformados em algemas para nos manter presos aos nossos dispositivos indefinidamente. 

O Windows Phone da Microsoft é, na melhor das hipóteses, um conto preventivo. O smartphone operando como Ícaro, voou muito longe da norma, em direção ao sol e desabou. O sistema operacional teve muitas idéias brilhantes, mas hoje estarei pensando em uma daquelas idéias que só parecem realmente boas em retrospecto, especificamente, os blocos dinâmicos. Não, não os azulejos em si – mas o que eles incorporaram e a filosofia por trás deles. Uma das principais críticas impostas ao Windows Phone, que contribuiu para o fracasso em pegar aplicativos, foi a falta de aderência. Inerente ao conceito dos blocos dinâmicos estava a expectativa de que os usuários entrassem, espiassem os blocos e continuassem com suas vidas sem precisar gastar muito tempo em cada aplicativo individual. Foi essa filosofia que impulsionou o conteúdo sobre o design cromado do Windows phone. Entre, saia, continue com isso.

Outras plataformas, como iOS e Android, tiveram essa aderência, e os desenvolvedores de aplicativos entraram. Agora, os usuários ficam sobrecarregados com notificações e aplicativos que querem que você volte sempre. Acontece que o mel não é a única coisa que é pegajosa. As armadilhas para ratos são, e os usuários são os roedores que estão sendo alimentados pouco atraídos para este e aquele aplicativo.

“Os neurocientistas cognitivos mostraram que estímulos sociais recompensadores – rostos sorridentes, reconhecimento positivo por nossos pares, mensagens de entes queridos – ativam as mesmas vias de recompensa dopaminérgicas”, um artigo de Havard explica, “Os smartphones nos forneceram um suprimento virtualmente ilimitado de estímulos sociais, tanto positivos quanto negativos. Cada notificação, seja uma mensagem de texto, um “curtir” no Instagram ou uma notificação no Facebook, tem o potencial de ser um estímulo social positivo e influxo de dopamina.”

A mídia social e o centro de notificação do seu computador servem para fornecer esse estímulo. Cada novo Snap, texto e novo e-mail tem como objetivo fazer o usuário se sentir importante e atraí-lo. Os usuários de mídia social não desconhecem esse efeito e veem as empresas com desconfiança. Facebook, por exemplo, foi (incorretamente) acusado de reter as notificações no Instagram para induzir os usuários a usar o aplicativo mais à medida que desejam a validação.

Quando se trata da questão do vício, empresas como Facebook, Apple e Google adotaram medidas para facilitar a quantificação de quanto tempo gastamos usando seus serviços. Isso não quer dizer que eles não querem que usemos seus serviços, simplesmente que eles querem que seja “tempo bem gasto”. Então, o Instagram agora lhe dirá quando é hora de sair. Você viu todas as fotos desde a última vez, saia e faça outra coisa. A Apple e o Google monitorarão seu uso e fornecerão dados quantificados. Eles lhe dirão o que você faz nas mídias sociais e quanto tempo você gasta em cada aplicativo individual, e por que e para quê. Você pode dizer a si mesmo para parar a qualquer momento, ou até mesmo impor limites, como um pai falando com seu filho. “30 minutos de Instagram durante a semana. Eu prometo."

Agora, no final de 2018, nossos smartphones e laptops são enviados com uma espécie de trela. O Google vem com Bem-estar digital. Maçã também. A Microsoft não tem o mesmo, mas Assistência de foco é uma tecnologia que se aproxima muito da funcionalidade. Ainda não é perfeito. Ainda fomos treinados para checar nossos telefones. Alguns fabricantes de dispositivos ainda enviam notificações errôneas e indesejadas. Mas é um começo.

As conversas valiosas iniciadas em torno da recuperação do controle da tecnologia foram perspicazes. Anteriormente, nós, como sociedade, nos engajamos em uma forma de tecno-chauvinismo. Em vez de pensar nos efeitos da nova tecnologia, em algum momento, alegremente, passamos a ser brinquedos para grandes empresas de tecnologia, recebendo notícias com dados de algoritmos controlando coisas que não podíamos com informações às quais não tínhamos acesso. Em 2018, retomamos o controle de nossas vidas digitais. Se apenas um pouco.