Proprietários de Tesla trancados fora de seus carros por várias horas porque o aplicativo falha

Ontem à noite, os proprietários de Tesla em todo o mundo estavam reclamando que seu aplicativo estava jogando 500 erros do servidor HTTP e não estava atualizando o status de seu veículo.

Alguns proprietários também se queixavam de não conseguir ligar o veículo, embora o motivo disso não seja claro, pois o aplicativo ainda deve funcionar normalmente independentemente da rede Tesla.

A interrupção parece ter durado 5 horas e agora foi resolvida.

Segundo Elon Musk, isso se deveu a um erro de configuração que “aumentou a verbosidade do tráfego de rede”.

Deve estar voltando online agora. Parece que podemos ter aumentado acidentalmente a verbosidade do tráfego de rede.

Desculpe, tomaremos medidas para garantir que isso não aconteça novamente.

- Elon Musk (@elonmusk) 20 de novembro de 2021

A Tesla atualizou recentemente seu aplicativo para incluir a capacidade de transmitir vídeo da câmera do seu carro para o seu telefone, e pode ser que esse problema esteja relacionado a essa alteração.

Embora os usuários possam desbloquear seu carro por telefone, a Tesla ainda pede aos usuários que mantenham seu cartão-chave com eles como backup.