O Surface Book 2 não está se divertindo com a atualização do Windows 10 de maio de 2019 (1903)

O lançamento da última grande atualização do Windows 10 da Microsoft, a atualização de maio de 2019 (1903) foi, não direi sem problemas, mas certamente não teve o mesmo destino que a atualização do Windows 10 de outubro de 2018. No entanto, parece que a atualização de maio de 2019 decidiu dar alguma competição à atualização de outubro de 2018.

Usuários em várias plataformas de mídia social agora estão relatando que a atualização do Windows 10 de maio de 2019 lançada recentemente está causando problemas no Surface Book 2. Modelos com NVIDIA GeForce GTX 1060 são afetados e, como resultado, a GPU se desconecta aleatoriamente, causando danos aos gráficos desempenho do Surface Book 2.

“Desde a instalação da versão de lançamento da atualização de maio, a placa de vídeo do Surface Book 2 se desconecta aleatoriamente. Atualizar os drivers não ajudou”, observou um usuário em uma postagem do hub de feedback.

Os usuários do Reddit também corroboram a mesma história. "Eu tive o mesmo problema. 1050. Depois de conversar com um agente da Microsoft, a melhor solução por enquanto era voltar para 1809. Não tive problemas desde o dGPU. Não há mais desconexão. Quanto mais conscientização, melhor”, postou um usuário em Reddit.

“Estou tendo muitos problemas com o Adobe Suite e especialmente o DaVinci Resolve. Na verdade, entrei em contato com a Microsoft sobre o problema e eles estão me enviando um novo Surface Book 2. Acho que não vou atualizar este”, escreveu outro usuário do Reddit.

A atualização de maio de 2019 também parece estar atrasada para alguns modelos do Surface Book 2 devido a problemas de compatibilidade, de acordo com um tópico do Reddit de junho 19 (via WindowsLatest). Alguns proprietários do Surface Book 2 estão recebendo as seguintes mensagens ao tentar atualizar para a versão mais recente do Windows 10.

Embora a Microsoft ainda não tenha divulgado uma declaração oficial, em uma discussão no Reddit, um funcionário da Microsoft, Zac, disse que o problema pode estar associado aos drivers gráficos. “Não tenho certeza sobre a linha do tempo, acredito que o problema são os drivers gráficos, por mais que demorem para obter versões corrigidas”, escreveu Zac.

Os usuários afetados são sugeridos para reverter para qualquer versão anterior para evitar danos.

Quantos você possui o Surface Book 2? Você já passou por algum desses problemas? Deixe-nos saber na seção de comentários abaixo.