Correção: a ferramenta de recorte não funciona no Windows 11

A ferramenta de recorte é um recurso útil do Windows 11 que permite aos usuários fazer capturas de tela sem esforço. No entanto, alguns usuários encontraram problemas em que a ferramenta de recorte para de funcionar. Esse problema pode ser frustrante, principalmente se você depende dessa ferramenta para suas tarefas diárias. Os motivos para esse problema podem variar, desde drivers desatualizados até aplicativos corrompidos. Este guia fornecerá soluções abrangentes para consertar a ferramenta de recorte que não funciona no Windows 11, garantindo que você possa continuar capturando capturas de tela sem qualquer obstáculo.

Por que a ferramenta de recorte não funciona no Windows 11

Compreender as causas raízes do problema pode ajudar a encontrar a solução certa. Aqui estão os principais motivos pelos quais a ferramenta de recorte pode não estar funcionando:

1. O Focus Assist está ativado: Isso pode impedir a abertura da Ferramenta de Recorte.
2. Corrupção de aplicativos: Se a Ferramenta de Recorte travar ao iniciar, ela pode estar corrompida.
3. Driver gráfico desatualizado: Um driver incompatível pode interferir na Ferramenta de Recorte.
4. Interferência de outros aplicativos: Outros aplicativos em execução podem entrar em conflito com a Ferramenta de Recorte.
5. Certificado expirado: Um erro no processo de atualização pode causar esse problema

Soluções Simples

Eles são adequados para a maioria dos usuários e não requerem nenhum conhecimento técnico especial.

1. Atualize os aplicativos do Windows e da Microsoft Store

• Verifique se há atualizações do Windows:
  • Abra “Configurações” clicando no botão Iniciar e selecionando o ícone de engrenagem.
  • Clique em “Atualização e segurança”.
  • Clique em “Verificar atualizações” e instale, se disponível.
  • Reinicie o seu computador, se solicitado.
• Atualize Snip & Sketch da Microsoft Store:
  
  • Abra a Microsoft Store no menu Iniciar.
  • Procure por “Recorte e Esboço” ou “Ferramenta de Recorte”
  • Clique em “Atualizar” se disponível.
  • Aguarde a conclusão da atualização.

2. Abra a ferramenta de recorte através do menu Iniciar

• Inicie a ferramenta de recorte no menu Iniciar:
  • Clique no botão Iniciar.
  • Digite “Ferramenta de Recorte” na barra de pesquisa.
  • Clique no aplicativo Ferramenta de Recorte para abri-lo.
  • Tente fazer um recorte para ver se o problema foi resolvido.

3. Verifique as configurações padrão

• Abra as opções da Ferramenta de Recorte e selecione as configurações padrão:
  • Abra a Ferramenta de Recorte no menu Iniciar.
  • Clique em “Opções” dentro da janela da Ferramenta de Recorte.
  • Clique em “Restaurar padrões”.
  • Clique OK."
  • Feche e reabra a Ferramenta de Recorte para ver se o problema foi resolvido.

4. Execute o solucionador de problemas

• Execute o solucionador de problemas de aplicativos da Windows Store:
  • Abra “Configurações” > “Atualização e segurança” > “Solucionar problemas”.
  • Clique em “Solucionadores de problemas adicionais”.
  • Clique em “Aplicativos da Windows Store”.
  • Clique em “Executar o solucionador de problemas”.
  • Siga as instruções na tela e aplique as correções recomendadas.

5. Verifique os arquivos do Windows

• Use o prompt de comando para executar 'sfc /scannow':
  • Clique com o botão direito em Iniciar> “Terminal do Windows (Admin)”.
  • Digite “sfc /scannow” e pressione Enter.
  • Aguarde a conclusão da varredura.
  • Siga as instruções na tela para reparar arquivos.
  • Reinicie o computador.

6. Desligue o assistente de foco

• Desative o Focus Assist nas configurações:
  • Abra “Configurações” > “Sistema” > “Assistência de foco”.
  • Escolha “Desligado”.
  • Reinicie o seu computador e verifique se a Ferramenta de Recorte está funcionando.

7. Exclua e redefina seu atalho

• Exclua e recrie os atalhos da Ferramenta de Recorte:
  • Clique com o botão direito no atalho da Ferramenta de Recorte em sua área de trabalho> “Excluir”.
  • Vá para Iniciar> pesquise “Ferramenta de Recorte”.
  • Clique com o botão direito no aplicativo Ferramenta de Recorte> “Fixar no início” ou “Fixar na barra de tarefas”.
  • Tente iniciar a Ferramenta de Recorte a partir do novo atalho.

8. Verifique seu destino para salvar

• Verifique o local de salvamento e as configurações das capturas de tela:
  • Abra a Ferramenta de Recorte> “Opções”.
  • Verifique o local “Salvar como” e ajuste se necessário.
  • Clique em “OK” e tente salvar um recorte para ver se o problema foi resolvido.

9. Desative a cópia automática para a área de transferência

• Desative a cópia automática para a área de transferência nas configurações da ferramenta de recorte:
  • Abra a Ferramenta de Recorte> “Opções”.
  • Desmarque “Copiar recortes automaticamente para a área de transferência”.
  • Clique em “OK” e tente fazer um recorte para ver se o problema foi resolvido.

Soluções Intermediárias

Eles podem exigir alguma familiaridade com as configurações e recursos do Windows, mas ainda estão acessíveis para a maioria dos usuários.

10. Use a ferramenta de recorte “Clássica” da pasta “Windows.old”

• Localize e use a Ferramenta de Recorte na pasta Windows.old:
  • Abra o Explorador de Arquivos> unidade C:> pasta “Windows.old”> “System32”.
  • Procure por “SnippingTool.exe”.
  • Clique duas vezes para executar.
  • Se funcionar, considere criar um atalho na sua área de trabalho para facilitar o acesso.

11. Desative a hora automática em seu computador

• Defina manualmente a data e a hora antes de 30 de outubro de 2021:
  • Clique com o botão direito na hora na barra de tarefas> “Ajustar data/hora”.
  • Desative “Definir hora automaticamente”.
  • Clique em “Alterar” > definir data > “Alterar”.
  • Reinicie o seu computador e verifique se a Ferramenta de Recorte está funcionando.

12. Habilite o atalho de teclado da tela de impressão

• Ative o botão Imprimir tela para recorte de tela:
  • Abra “Configurações” > “Facilidade de acesso” > “Teclado”.
  • Ative “Use o botão PrtScn para abrir o recorte de tela”.
  • Pressione a tecla Print Screen para ver se ela abre a Ferramenta de Recorte.

13. Use a tecla Print Screen como alternativa

• Ative o botão Imprimir tela nas configurações de acessibilidade:
  • Abra “Configurações” > “Acessibilidade” > “Teclado”.
  • Ative “Atalho para imprimir tela”.
  • Pressione a tecla Print Screen para ver se é preciso um recorte.

14. Repare ou redefina o aplicativo Ferramenta de Recorte

• Repare ou redefina a Ferramenta de Recorte nas configurações do aplicativo:
  • Abra “Configurações” > “Aplicativos” > “Aplicativos e recursos”.
  • Encontre Ferramenta de Recorte> “Opções avançadas”.
  • Clique em “Reparar” ou “Redefinir” conforme necessário.
  • Reinicie o seu computador e verifique se a Ferramenta de Recorte está funcionando.

15. Atualize para a ferramenta Snip & Sketch

• Instale Snip & Sketch da Microsoft Store:
  • Abra a Microsoft Store> pesquise “Snip & Sketch”.
  • Clique em “Obter” para instalar.
  • Abra Snip & Sketch e tente fazer um recorte.

16. Execute uma inicialização limpa

• Desative processos não essenciais e execute uma inicialização limpa:
  • Pressione Win + R > digite “msconfig” > Enter.
  • Guia “Serviços” > marque “Ocultar todos os serviços Microsoft” > “Desativar todos”.
  • Guia “Inicialização” > “Abrir Gerenciador de Tarefas” > desative itens de inicialização desnecessários.
  • Reinicie o computador.
  • Verifique se a ferramenta de recorte está funcionando.
  • Se resolvido, ative os serviços um por um para identificar o serviço conflitante.

17. Use o Regedit para ativar a ferramenta de recorte

• Modifique os arquivos do Registro para ativar a Ferramenta de Recorte:
  • Pressione Win + R > digite “regedit” > Enter.
  • Navegue até “HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\TabletPC”.
  • Clique com o botão direito em “DisableSnippingTool” > “Modificar” > defina os dados do valor como 0 > “OK”.
  • Reinicie o seu computador e verifique se a Ferramenta de Recorte está funcionando.
  • Atenção: A edição incorreta do registro pode causar sérios problemas no sistema.

18. Verifique se há atualizações fora de banda (OOB) do Windows 11

• Verifique as atualizações mais recentes do Windows, mesmo que estejam atualizadas:
  • Abra “Configurações”> “Atualização e segurança”.
  • Clique em “Verificar atualizações” e instale, se disponível.
  • Reinicie o seu computador e verifique se a Ferramenta de Recorte está funcionando.

19. Desative temporariamente o tempo automático e redefina seu valor manual

• Defina manualmente a data para 30 de outubro de 2021 e reverta:
  • Clique com o botão direito na hora na barra de tarefas> “Ajustar data/hora”.
  • Desative “Definir hora automaticamente”.
  • Clique em “Alterar” > definir a data para 30 de outubro de 2021 > “Alterar”.
  • Reinicie o seu computador e verifique se a Ferramenta de Recorte está funcionando.
  • Reative “Definir hora automaticamente”, se necessário.

20. Execute a ferramenta de recorte do Windows 11 diretamente da pasta “Windows.old”

• Localize e execute a Ferramenta de Recorte na pasta Windows.old:
  • Abra o Explorador de Arquivos> unidade C:> pasta “Windows.old”> “System32”.
  • Procure por “SnippingTool.exe”.
  • Clique duas vezes para executar.
  • Se funcionar, considere criar um atalho na sua área de trabalho para facilitar o acesso.

21. Mantenha “Copiar alterações automaticamente” ativado nas configurações da ferramenta de recorte

• Certifique-se de que “Copiar alterações automaticamente” esteja ativado:
  • Abra a Ferramenta de Recorte> “Opções”.
  • Marque “Copiar alterações automaticamente para a área de transferência”.
  • Clique em “OK” e tente fazer um recorte.

22. Ative as permissões do aplicativo em segundo plano para tirar fotos

• Ative permissões de aplicativos em segundo plano para fotos:
  • Abra “Configurações” > “Privacidade” > “Aplicativos em segundo plano”.
  • Ative as permissões para Ferramenta de Recorte ou Recorte e Esboço.
  • Reinicie o seu computador e verifique se a Ferramenta de Recorte está funcionando.

Soluções Avançadas

Atenção: Essas soluções são para usuários experientes e devem ser usadas com cautela.

23. Defina a tecla Print Screen do teclado para iniciar a ferramenta de recorte

• Ative a tecla Print Screen para a ferramenta de recorte:
  • Abra “Configurações” > “Facilidade de acesso” > “Teclado”.
  • Ative “Use o botão PrtScn para abrir o recorte de tela”.
  • Pressione a tecla Print Screen para ver se ela abre a Ferramenta de Recorte.

24. Desinstale e reinstale a ferramenta de recorte

• Desinstale e reinstale a Ferramenta de Recorte da Microsoft Store:
  • Abra “Configurações” > “Aplicativos” > “Aplicativos e recursos”.
  • Encontre Ferramenta de Recorte> “Desinstalar”.
  • Reinicie o computador.
  • Abra a Microsoft Store> pesquise “Ferramenta de Recorte”> “Obter” para reinstalar.

25. Use o Editor de Política de Grupo Local no Windows 11 para ativar a ferramenta de recorte

• Modifique a Política de Grupo Local para ativar a Ferramenta de Recorte:
  • Pressione Win + R > digite “gpedit.msc” > Enter.
  • Navegue até “Configuração do usuário” > “Modelos administrativos” > “Componentes do Windows” > “Tablet PC” > “Acessórios”.
  • Clique duas vezes em “Não usar ferramenta de recorte” > selecione “Desativado” > “OK”.
  • Reinicie o seu computador e verifique se a Ferramenta de Recorte está funcionando.

26. Execute uma instalação limpa do Windows 11

• Execute uma instalação limpa do Windows 11:
  • Faça backup de todos os dados importantes em uma unidade externa ou armazenamento em nuvem.
  • Baixe a mídia de instalação do Windows 11 no site oficial da Microsoft.
  • Siga as instruções na tela para realizar uma instalação limpa.
  • Atenção: Isso apagará todos os dados da unidade do sistema.

27. Faça uma “redefinição” da nuvem do sistema operacional Windows 11

• Execute uma redefinição na nuvem do Windows 11:
  • Abra “Configurações” > “Atualização e segurança” > “Recuperação”.
  • Em “Reiniciar este PC”, clique em “Começar”.
  • Escolha “Download na nuvem” e siga as instruções na tela.
  • Atenção: Faça backup dos dados primeiro, pois isso reinstalará o Windows e removerá arquivos e aplicativos pessoais.

Esperamos não ter sobrecarregado você com muitas soluções, mas só queríamos ter certeza de que a Ferramenta de Recorte não se comportará mais mal no Windows 11.