Funcionários do Snapchat supostamente espionaram alguns usuários

Como todas as empresas de tecnologia, o Sbapchat tem muito acesso aos seus dados. Eles podem ver seus contatos, podem ver sua localização, têm acesso à sua câmera e nós permitimos esse acesso a eles em um sistema de honra. Esse sistema é que ‘você fornece seu serviço e não abusa desses dados”. Como todas as empresas de tecnologia com um elemento humano, elas foram consideradas deficientes.
Um relatório da Vice hoje ilustra isso, observando que os funcionários do Snap abusaram de uma ferramenta interna conhecida como SnapLion para acessar dados privados de usuários.

A ferramenta SnapLion tem como objetivo permitir que a empresa acesse os dados do usuário caso uma agência de aplicação da lei solicite acesso legítimo a esses dados.

Dois ex-funcionários disseram que vários funcionários do Snap abusaram do acesso aos dados de usuários do Snapchat há vários anos. Essas fontes, bem como mais dois ex-funcionários, um funcionário atual e um cache de e-mails internos da empresa obtidos pela Motherboard, descreveram ferramentas internas que permitiam aos funcionários da Snap na época acessar dados de usuários, incluindo em alguns casos informações de localização, seus próprios Snaps salvos e informações pessoais, como números de telefone e endereços de e-mail. Snaps são fotos ou vídeos que, se não forem salvos, normalmente desaparecem após serem recebidos (ou após 24 horas, se postados na história de um usuário).

Não importa quantas salvaguardas uma empresa implemente, o elemento humano ainda é importante. Os funcionários que abusaram dessa ferramenta provavelmente foram demitidos, mas tiveram acesso a ela e abusaram dela naquele momento. Não é um problema do Snap. O Facebook teve problemas por algo semelhante no ano passado, o Twitter teve solicitado para armazenar seus DMs excluídos durante anos após o fato e assim por diante.

“Proteger a privacidade é fundamental no Snap. Mantemos muito poucos dados dos usuários e temos políticas e controles robustos para limitar o acesso interno aos dados que temos. O acesso não autorizado de qualquer tipo é uma violação clara dos padrões de conduta comercial da empresa e, se detectado, resulta em rescisão imediata”, disse um porta-voz do Snap à Vice. É uma boa afirmação, sem dúvida, mas não existe uma solução fácil para questões de privacidade onde a tecnologia, a privacidade e as pessoas se cruzam, não importa quantas políticas de privacidade sejam escritas.

Fonte: Vice