Skype desconectando-me: guia passo a passo simples

O Skype está desconectando você repetidamente? Eu sei o quão irritante isso pode ser. Não é apenas um inconveniente; é uma interrupção que pode atrapalhar o seu dia inteiro.

Já tive muita dificuldade para fazer login novamente, muitas vezes me perguntando o que causa esse problema digital. Este artigo explica por que isso acontece e como corrigi-lo.

Por que o Skype continua me desconectando?

Aqui estão os motivos mais comuns pelos quais o Skype não coopera com você:

Mudanças de conta 

Sempre que você atualize as configurações da sua conta da Microsoft ou altere sua senha, O Skype exige um novo login por motivos de segurança. Este é um procedimento padrão para garantir que é realmente você quem está acessando a conta, principalmente após mudanças tão significativas.

Versão desatualizada do aplicativo 

utilização uma versão mais antiga do Skype pode levar a várias falhas, incluindo saídas frequentes. As atualizações de software geralmente incluem correções para bugs que causam esses problemas. 

Então, mantendo seu Aplicativo do Skype atualizado é crucial para uma experiência tranquila.

Possível comprometimento da conta 

Se você receber uma mensagem como Ajude-nos a proteger sua conta ao tentar fazer login, é uma bandeira vermelha. Isso indica atividade incomum em sua conta, fazendo com que a Microsoft a bloqueie temporariamente por segurança. 

É uma medida de proteção para evitar acesso não autorizado, possivelmente devido a tentativas de hacking.

Problemas de compatibilidade com o aplicativo Windows Desktop 

Ao usar a versão Windows Desktop, problemas de compatibilidade podem causar desconexões frequentes. Isto é particularmente verdadeiro se o seu aplicativo Skype estiver desatualizado ou não sincronizado corretamente com a versão atual do Windows.

Múltiplas Sessões

O Skype pode desconectar você se detectar isso você está conectado em vários dispositivos ou locais. Esta é uma medida de segurança para evitar o uso não autorizado da sua conta. 

Para evitar esse problema, certifique-se de estar conectado apenas no seu dispositivo atual.

Como corrigir o problema de logout automático do Skype

Aqui estão algumas soluções potenciais para bate-papo e videochamadas ininterruptas.

1. Atualize o Skype

Uma versão desatualizada do Skype pode causar muitos problemas. Vá para Configurações, selecione Ajuda e Opiniões sobre o cursoe verifique se você usa a versão mais recente. Manter o Skype atualizado é crucial para o bom funcionamento.

Se você estiver usando a versão mais recente, está tudo pronto.

2. Sair de vários dispositivos 

Às vezes, estar conectado em vários dispositivos pode causar problemas. Certificar-se você está ativo apenas em um dispositivo.

3. Redefinir as configurações do Skype 

Suas configurações do Skype podem estar causando problemas no aplicativo. Você pode corrigir isso revertendo para as configurações padrão. Aqui está o que fazer:

• Abra o Configurações app.

• Clique em Apps e recursos.

• Formato Skype na barra de pesquisa.

• Clique uma vez em Skype e depois selecione Aopções avançadas.

• Desloque-se até o Limpar seção e clique em .

• Clique Limpar no pop-up.

4. Exclua a pasta Skype para Desktop 

Alguns usuários encontram alívio ao excluir esta pasta localizada em C:\Users\UserName\AppData\Roaming\Microsoft\Skype para Desktop.

5. Remova o Skype das credenciais do Windows 

Se você alterou recentemente as configurações da conta do Skype, faça o seguinte: 

• Tipo 'gerenciador de Credenciais'na barra de pesquisa do Windows e abra-o.

• Acesse Credenciais do Windows, encontre seus dados de login do Skype e selecione Eliminar.

• Reinicie o seu computador, inicie o Skype e faça login.

6. Desativar VPN 

Se você estiver usando uma VPN, desative-o e reinicie sua máquina antes de reiniciar o Skype.

7. Saia de outros serviços 

Sair de outros serviços se você usar a mesma conta da Microsoft para Skype, equipes, Zoom, etc.

8. Reinstale o Skype

Como último recurso, você deve desinstalar e reinstalar o Skype.

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Resumo

Então, agora você sabe como corrigir problemas com a sua desconexão do Skype. Atualizar regularmente o aplicativo, garantir práticas de conta seguras e evitar fazer login em vários dispositivos são estratégias importantes.

Lembre-se de que essas soluções geralmente são eficazes, mas se os problemas persistirem, considere entrar em contato com o suporte do Skype para obter assistência mais personalizada.