Robbie Bach: Windows Mobile 7 “sente, parece, age e executa completamente diferente”

Tem havido alguma preocupação de que não veremos Windows Mobile 7 no Mobile World Congress em 15 de fevereiro, mas apenas versões de Windows Mobile 6.5.x.

A transcrição completa do Financial Analyst Briefing Bach Mount realizado na CES no dia 7 já foi publicada e, de fato, contém bastante informação sobre o Windows Mobile 7.

Cortamos muitas páginas de texto relacionadas ao Xbox e ao Windows 7, mas o que sobrou ainda tem muitas páginas, então sente-se, relaxe e prepare-se para ler. Também destacamos o que consideramos importante em itálico, mas é claro que deixamos o resto para o contexto.

Começa com um analista se recusando a aceitar “Aguarde o MWC†como resposta, resultando em uma bela exposição de Robbie Bach.

QUESTÃO:  Então, peço desculpas antecipadamente, porque claramente há muitas coisas boas acontecendo e vimos isso ontem à noite. Mas, eu quero falar sobre o Windows Mobile, já que ele também é da sua alçada, e eu sei que você tem Barcelona no próximo mês, yada, yada, yada. Mas, a questão é –

ROBBIE BACH:  Você já roubou minha resposta. 

QUESTÃO:  Não estou tomando isso como desculpa. Então, no Windows Mobile, claramente parece que essa é a área que está mais atrasada agora, em termos do que está acontecendo com o sistema operacional, participação de mercado e assim por diante. Então, quais você acha que estrategicamente são as principais alavancas para você reverter esse impulso e você pode nos dar algum tipo de noção de tempo em torno Windows Mobile 7? Isso poderia ser mais como um evento do Windows 7 para você, etc.

ROBBIE BACH:  Então, acho que a primeira coisa que temos que fazer no Windows Mobile daqui para frente é sobre a experiência que as pessoas tiveram com o próprio telefone. Não acho que tenhamos um problema de modelo de negócios em si. Não acho que tenhamos algum desafio específico além do fato de que nossa experiência é muito voltada para usuários corporativos e não é tão moderna quanto precisa ser. E eu vou ser tão direto quanto isso.

Então, o desafio para nós ao entrarmos em 2010 e teremos algumas coisas novas sobre as quais falaremos no Mobile World Congress. fazendo um ótimo trabalho com o produto. E quando você olha para o produto, eu meio que tenho o luxo de tê-lo visto, poder olhar para ele e brincar um pouco com ele, mas tenho certeza de que as pessoas vão ver como algo que é diferenciado e algo que realmente faz a barra avançar, não de uma forma evolutiva de onde estamos hoje, mas é algo que sente, olha, age e performa completamente diferente.

Então, essa é a primeira coisa que eu acho que temos que fazer. A segunda coisa que eu destacaria é que nossa abordagem de ir para o mercado tem sido - não estamos tão engajados em ir para os mercados quanto precisamos, deixe-me dizer dessa maneira. Certamente, nossos parceiros de operadoras farão a maior parte do trabalho de entrada no mercado quando levarem um telefone ao mercado. Os OEMs também participam disso.

Nós não desempenhamos um papel tão grande nisso no passado. E o que estamos vendo acontecer, especialmente com smartphones, é que se você é uma Apple, ou está realmente produzindo o hardware, ou se você é um Google, onde às vezes você está produzindo o hardware, e às vezes não. Eles estão participando mais fortemente do mercado que está impulsionando a demanda do consumidor. E o que isso significa é mais volume para os produtos que estão sendo gastos em marketing. Não é uma ideia maluca.

Então, esse é um músculo adicional que temos que construir. É por isso que lançamos a marca Windows Phone. Na verdade, tivemos um bom sucesso sem gastar muito dinheiro. Aumentar a conscientização sobre Windows Phones nos EUA e em alguns mercados europeus onde realmente gastamos com isso. Nosso objetivo é melhorar isso e pegar esse impulso.

Então, essas seriam as duas grandes coisas. Depois de superar essas coisas, você terá a oportunidade de fazer muitas outras coisas. Eu acho que existem oportunidades de serviços, acho que existem oportunidades de busca. Acho que existem outras oportunidades que podemos construir em cima disso.  Mas, esses são uma espécie de aposta para ser um concorrente sério e alguém para quem as pessoas podem olhar e dizer, uau, acho que esses caras vão construir um grande negócio aqui e pode levar um pouco de tempo, mas esses caras são sérios.

QUESTÃO:  Muito obrigado. Voltando ao Windows Mobile por um momento, comparando o mundo Xbox com o mundo dos smartphones, agora existem três plataformas principais por aí. Você é um deles, e em vários momentos no passado houve quatro, geralmente não muito mais do que isso, mas algo entre três e cinco. Olhando para o mundo dos smartphones, claramente o iPhone parece estar bem estabelecido. O Android parece estar se estabelecendo agora. E então você tem Blackberries está lá. Não temos certeza de onde eles estão. O Windows Mobile está competindo para entrar lá. Quantas plataformas você acha que o mundo dos smartphones, depois que toda a agitação acontecer em um ano ou dois anos, quantas podem ser suportadas adequadamente e você vê semelhanças entre esses dois mundos, talvez você possa portá-lo para frente e para trás. E como você pode garantir que você seria um dos sobreviventes finais?

ROBBIE BACH:  Bem, não é - a analogia não é muito correta, porque a maneira como o modelo de negócios funciona nos dois casos é, na verdade, fundamentalmente diferente. Por definição, a maioria dos consoles tende a ser um ambiente gerenciado onde você tem uma estrutura muito mais vertical no ecossistema. Microsoft, Sony e Nintendo têm seus próprios recursos de publicação próprios. Introduzimos o serviço de hardware e software. Então, na verdade, é muito mais próximo da Apple, se você quiser pensar dessa maneira.

Em geral, no espaço móvel, você tem operadoras e OEMs que têm grande influência e influência no que acontece no mercado. Mas, acho que é um pouco diferente. Com isso dito, acho que todo mundo diria que existem muitos sistemas operacionais no mundo móvel hoje. Não estou falando necessariamente do mundo dos smartphones, mas se você olhar para os milhões, dois milhões, ou bilhões, dois bilhões de telefones comuns vendidos hoje, não acho que haja uma operadora no mundo que não dizer a você que é difícil suportar todos os diferentes sistemas operacionais que eles têm, em particular as 17 versões do Linux que eles têm em telefones comuns, todos um pouco peculiares e um pouco diferentes, exigem certificações de rede separadas, suporte a produtos de rede, e o que vai junto com isso.

Então, acho que inevitavelmente haverá algum corte dessa árvore. Eu acho que isso é certamente verdade. No caso do smartphone, acho que você verá dois tipos de coisas desenvolvidas. Um, acho que você verá algumas pessoas colocando a Apple nessa categoria que dirão, ei, vou fazer sistema operacional, telefone etc., tudo sozinho. Portanto, você pode decidir categorizar isso por sistema operacional, também pode categorizar por hardware e ser a mesma categorização.

Haverá outras pessoas como nós, talvez Android. Eles podem estar em algum lugar no meio agora, quem dirá. Não, na verdade, estamos trabalhando com vários fabricantes de hardware diferentes. Portanto, haverá um número de participação no mercado de hardware que será uma mistura de diferentes sistemas operacionais para cada fornecedor de hardware. E então haverá um compartilhamento do sistema operacional.

Você sabe, no geral, você olha para mercados como este, achamos que nos próximos três a cinco anos serão 400 ou 500 milhões de smartphones vendidos por ano. Acho que há muito espaço. Vai de qualidade em prazo e não em capacidade. Eu acho que alguns dos sistemas atuais vão cair. Eu não acho que será porque não há espaço para outro sistema operacional. Eu acho que é porque a barra de qualidade deles não vai se acumular. E eles não terão a escala de que precisam. E nosso trabalho é garantir essa escala. Portanto, não vou especular sobre o número de sistemas operacionais que você pode ver. Eu certamente acho que no espaço do feature phone você verá alguma poda na árvore do Linux, e eu não acho que isso seja realmente sustentável.

Acho que você verá alguns caras que estão fazendo coisas de ponta a ponta, que obviamente controlam seu próprio destino e terão sucesso ou não. E então você verá algumas pessoas como nós que estão apoiando vários fabricantes de hardware. Eu certamente acho que vamos estar nessa lista de empresas que são bem sucedidas e então talvez haja alguns outros.

QUESTÃO:  (Fora do microfone.)

ROBBIE BACH:  Isso é - isso está além de uma declaração prospectiva, você não acha, Zon?

ZON ELLIS:  Um pouco.

ROBBIE BACH:  Estamos muito focados e confiantes no trabalho que estamos fazendo agora e, embora eu não pense, se você olhar para os últimos dois anos e o que trouxemos para o mercado, executamos tão bem quanto faríamos Curti. Acho que os dados de mercado confirmariam isso.  Estou bastante otimista com a nova equipe que temos. Estou bastante otimista com o novo trabalho que estamos fazendo, e com prazer dirigirei por esse período de dois anos e encontrarei você do outro lado e me sentirá confortável de estar no lugar certo.

JOÃO DIFUCCI:  Olá, Robbie. John DiFucci do JP Morgan. Lamento continuar voltando para o celular e esse cenário com o qual você lutou, mas todo o resto parece estar indo tão bem.

ROBBIE BACH:  Estou esperando por vocês que querem falar sobre as coisas boas há cinco anos.

JOÃO DIFUCCI:  Tenho uma pergunta no celular. Ontem à noite, Steve usou o termo PC de maneira bem vaga, mais vaga do que eu o ouvi usar antes ao descrever muitos dispositivos diferentes, pelo menos talvez eu não estivesse ouvindo antes, mas me pareceu de qualquer maneira, ele usou muito vagamente. Quando olho para sua visão de três telas e uma nuvem, essa tela parece ser a mais dinâmica quando você pensa em telefones celulares, PDAs, Blackberries, iPhones, as pessoas estão falando sobre tablet. Isso está vindo do PC ou vindo de lá. Quando olho para tudo isso e penso em suas dificuldades em dispositivos móveis, me pergunto como tudo isso está direcionando sua estratégia em dispositivos móveis e como o Zune contribui para tudo isso, porque você recebeu muitos elogios da crítica com o Zune , mas sua adoção provavelmente foi um pouco decepcionante. Eu sei que é uma pergunta ampla, mas se você pode resolver isso?

ROBBIE BACH:  Na verdade, são duas perguntas em uma, então deixe-me separar as perguntas. Certamente, em termos de como pensamos sobre a segmentação nesse mercado, Penso em dispositivos que você coloca no bolso e fala, e penso em dispositivos que você pode carregar com você como uma classe diferente de dispositivos.

Penso em dispositivos que você vai querer fazer, onde a experiência do usuário tem espaço suficiente, onde você pode ter uma experiência rica com o que chamarei de interface do usuário de classe do Windows 7 como um tipo de dispositivo. Os dispositivos menores podem ter uma ótima interface do usuário e ser muito interativos. Mas será um fator de forma diferente e uma interface de usuário diferente.

Então, de forma geral, quando dizemos três telas, estamos falando de uma tela portátil pequena, aquela tela de tamanho médio e depois há a tela grande da TV. Agora, a verdade é que todos vão se misturar em algum nível e, de fato, quando digo três telas e uma nuvem, poderia facilmente estar dizendo muitas telas e uma nuvem, porque você tem mais de uma tela de PC em sua casa. Você tem mais de uma tela de TV em sua casa. E, na verdade, em nossa casa temos cinco telefones celulares. Então, na verdade, é uma estratégia de várias telas.

Com o tempo, a distinção entre as telas da perspectiva do usuário, quando estou no meu telefone e quando estou no meu PC, ficará um pouco embaçada. A entrega de serviços será crítica, por isso nossos applets de nuvem são tão importantes. É por isso que continuo falando sobre entrega na nuvem, o que estamos fazendo com o Windows Live, o que estamos fazendo com o Xbox Live, por que o Azure é tão importante para nós, porque realmente nos permitirá alcançar todas essas telas diferentes.

Agora, sua outra pergunta era sobre – estou ficando velho. Zune, então Zune tem sido criticamente bem sucedido. E a maneira como o Zune será bem-sucedido para nós no futuro é que você deve pensar nele como nosso serviço de mídia em várias telas. Continuaremos a ter a tela do dispositivo Zune.  Mas, agora temos Zune no Xbox. Temos Zune no PC. Existem outros lugares onde o Zune logicamente poderia ir que ainda não podemos falar.  E acho que muitas telas diferentes com essa capacidade podem funcionar.

Então, a razão pela qual estou animado com o sucesso crítico. Eu gostaria que estivéssemos vendendo mais alguns Zunes? Claro que sempre gostamos de vender mais. O produto está dando certo. Mas, a razão pela qual eu amo o sucesso crítico é porque temos um ótimo design. Temos um grande conceito. Agora, eu tenho que ajudar a construir a marca. Eu tenho que movê-lo para obter mais alavancagem na tela e, ao fazer isso, acho que podemos realmente levar isso a um nível mais alto.

A última coisa que direi sobre o Zune é que você precisa decidir como pensa sobre o Zune. O Zune é um negócio de capacidade? Em grande parte, o Zune trata da entrega de vídeo e música. Vídeo e música têm aspectos comerciais para nós, mas o processo de ser um distribuidor de música não é um negócio fabuloso de P&L. O negócio de P&L é baseado na venda de mais telefones e mais Xboxes, e mais PCs e todo esse tipo de coisa.

Então, esse é o caminho, para dar a você uma maneira geral de pensar sobre o Zune e para onde estamos indo. Essa foi uma resposta geral para uma pergunta geral, mas espero que dê a você um pouco da direção.

Do exposto, podemos concluir que o Windows Mobile 7 está quase certamente sendo anunciado no Mobile World Congress, não será nada parecido com o Windows Mobile que conhecemos e amamos atualmente, que o Zune chegará ao Windows Mobile 7 e que a Microsoft pretende ser um dos sobreviventes em qualquer reformulação do sistema operacional móvel e tem boa confiança em sua nova equipe de desenvolvimento.

Leia a transcrição completa SUA PARTICIPAÇÃO FAZ A DIFERENÇA. (docx)