O alto-falante do telefone não funciona, mas os fones de ouvido funcionam? 11 soluções fáceis

O alto-falante do telefone não está funcionando, mas os fones de ouvido sim?

Existem vários problemas de software ou hardware que podem causar esse tipo de mau funcionamento.

Isso pode ser difícil de resolver, especialmente quando você não entende o que está causando isso. Felizmente, já enfrentei esse problema várias vezes e aqui estão as soluções que usei para corrigir isso.

O alto-falante do telefone não funciona, mas os fones de ouvido funcionam – correções

1. Aumente o volume do seu telefone nas configurações

Os telefones Android têm diferentes configurações de volume para diferentes funções, como alarmes, notificações, chamadas e mensagens. Então você deveria:

• Acesse Configurações > Sons e vibração > Volume.
• Serão mostradas as barras de volume para toque, mídia, notificações e sistema.
• Mova o controle deslizante para a direita para aumentar cada um dos volumes e ver se o alto-falante está funcionando.

2. Habilite os alto-falantes do telefone

Será que os alto-falantes do seu telefone ficaram desativados todo esse tempo? Veja como verificar:

• Acesse Configurações e procurar Caixas de som.
• Em alguns telefones Android, você também pode acessar Áudio Espacial> Alto-falantes.
• Mova a barra de alternância para a direita para ativá-la.

3. Desative o limite de volume de mídia personalizado

O seu telefone tem um limite de volume personalizado definido para mídia? Este é um recurso mais recente e você pode querer verificar se está ativado no seu telefone:

• Navegar para Configurações > Sons e vibração > Volume.
• Clique nos três pontos verticais no canto superior direito da tela.
• Clique em Limite de volume de mídia.
• Veja se está ativado e clique Off.
• Você também pode tentar definir o limite de volume personalizado para o máximo.

4. Desative o Bluetooth

O alto-falante do seu telefone não está funcionando porque você se conectou acidentalmente a um dispositivo Bluetooth? Mesmo que não seja o caso, não é uma má ideia descartá-lo. Você deve:

• Acesse Configurações > Conexões > Bluetooth.
• Se estiver ativado, verifique se você está emparelhado com um dispositivo e conectado.
• Clique no dispositivo ao qual você está conectado e pressione Desconectar.
• Você também pode desligar o controle deslizante e desconectar o Bluetooth.

5. Desative a saída de fone de ouvido

Se o seu telefone não estiver conectado a um dispositivo Bluetooth, talvez seja hora de verificar a saída do fone de ouvido. Muitos novos modelos Android não possuem mais entradas para fones de ouvido. No entanto, para aqueles que ainda o fazem, pode valer a pena o esforço.

Quando você desconecta seus fones de ouvido, pode ser que seu dispositivo Android não esteja processando o evento e ainda pense que você os conectou. Portanto, siga estas etapas para desativar os fones de ouvido:

• Acesse Configurações e procurar Fones de ouvido.
• Desabilitar Fones de ouvido com fio desligando o controle deslizante.

Isso deve fazer seus alto-falantes funcionarem.

6. Desative o modo DND

O seu telefone Android tem um DND (não perturbe) Modo? Você pode desligá-lo seguindo estas etapas:

• Acesse Configurações e procurar Não perturbe.
• Desligue a barra de alternância.

Se você usa o modo DND regularmente, deve ter modos e rotinas configurados. Mesmo que você não se lembre de configurá-lo, verifique Modos e rotinas caso seu telefone tenha acionado uma rotina padrão:

• Navegar para Configurações > Não perturbe > Modos e rotinas. 
• Desabilitar Modos e rotinas inteiramente desligando a barra de alternância.
• Clique em Modos e veja se algo está definido. Altere-o como achar melhor.
• Você também pode ir para Rotinas e verifique as rotinas sugeridas e desative-as.

Além disso, você deve procurar as programações DND. Desative qualquer programação DND ativa em seu telefone. 

Você também pode rolar para baixo e verificar o que é permitido durante o DND. A maioria dos telefones tem três opções:

• Chamadas e mensagens
• Notificações de aplicativo
• Alarmes e sons.

Você pode clicar em Alarmes e sons e ligue Alarmes e sons de mídia. Se os alto-falantes do telefone não estiverem funcionando devido ao DND, isso deve resolver o problema de uma vez por todas.

7. Redefinir todas as configurações

Se nenhum desses métodos conseguiu resolver o problema de ‘o alto-falante do telefone não funciona, mas os fones de ouvido funcionam’, talvez seja hora de reiniciar o telefone:

• Acesse Configurações> Reiniciar. 
• Clique em Continuar.

Se o seu telefone não tiver uma opção de reinicialização, tente redefinir todas as configurações:

• Navegar para Configurações > Gerenciamento Geral > Redefinir. 
• Você também pode pesquisar por Limpar se você não conseguir encontrá-lo.
• Clique em Redefinir todas as configurações e imprensa Redefinir as configurações. 
• Confirme seu padrão ou PIN e clique em Limpar novamente.

Isso redefinirá todas as configurações do telefone relacionadas a segurança, idioma, contas, dados pessoais e aplicativos baixados.

8. Remova a capa do telefone e limpe os alto-falantes

Às vezes esse problema ocorre devido a poeira, sujeira e fuligem. Se você verificou problemas de software, talvez queira tirar a capa do telefone e dar uma boa olhada nos alto-falantes.

Pegue uma microfibra suave e um líquido de limpeza para limpar a superfície e limpá-la. Se você notar algum objeto minúsculo preso na área, tente retirá-lo com cuidado. Ou, se não tiver certeza, é melhor levar a um profissional.

9. Verifique se há umidade

Você deixou cair seu telefone na água recentemente? Se os alto-falantes pararam de funcionar após um acidente com água, a causa pode ser a umidade. Se o incidente for menor, você pode deixar secar por algumas horas. Você também pode coloque no arroz. O arroz absorve a água rapidamente e pode ajudar a secar o telefone.

Mesmo assim, eu recomendo você leve para um profissional antes que a água corrompa a placa-mãe do seu telefone ou outros componentes.

10. Faça uma redefinição de dados de fábrica

E se for um problema de software ou um aplicativo de terceiros que esteja restringindo o funcionamento normal do seu telefone? De qualquer forma, considere fazer uma redefinição completa dos dados de fábrica no seu telefone. Isso restaurará seu telefone ao estado original, mas também excluirá todas as informações pessoais, dados do usuário e atualizações de software.

É por isso que você deveria faça backup de dados importantes e informações pessoais antecipadamente.

Para fazer uma redefinição de dados de fábrica, você deve:

• Faça backup de todos os seus dados importantes, conforme sugerido acima.
• Acesse Configurações > Gerenciamento geral > Redefinir > Redefinir dados de fábrica. 
• Você também pode ir para Configurações e procurar Reinicialização de dados de fábrica. 
• Clique em Restabelecer. 

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11. Vá a um centro de atendimento

Se tudo mais falhar, pode ser porque os alto-falantes do telefone estão danificados. Você precisará substituí-los ou repará-los. Recomendo ir aos centros de serviço autorizados do fabricante para obter a melhor ajuda.

Conclusão

O alto-falante do seu telefone não está funcionando, mas os fones de ouvido sim? Isso pode ser devido a um problema de cache de dados, um problema de hardware ou uma falha de software.

Você pode tentar desativar todas as outras opções de saída de som, como Bluetooth e fones de ouvido. Você também pode desativar os modos e programações Não perturbe. Se nada funcionar, recomendo fazer backup de todos os seus dados pessoais e redefinir os dados de fábrica.

Alternativamente, você pode sempre ir a um centro de serviço autorizado e verificar se há danos no hardware.

Sinta-se à vontade para me contar o que funcionou para você nos comentários abaixo!