Novo processo alega que Apple vendeu conscientemente Macbooks defeituosos
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A Apple está enfrentando um novo processo por seus MacBook Pros de 2016, que foram atormentados por teclados com falhas desde que foram lançados.
A partir da petição inicial, os Autores alegam que:
A Apple sabia que o MacBook estava com defeito no momento ou antes do momento em que começou a vender os modelos afetados ao público. Reclamações de falhas de teclado começaram a surgir logo após o lançamento do MacBook de 2015.
Apesar da consciência do defeito do teclado, a Apple equipou os futuros modelos de laptops MacBook e MacBook Pro com o teclado borboleta e continuou vendendo esses laptops aos consumidores a preços premium.
Apesar da consciência do defeito, a Apple divulgou – e continua divulgando – o MacBook como tendo um teclado superior e altamente responsivo, com “quatro vezes mais estabilidade de teclas do que um mecanismo de tesoura tradicional”. As representações da Apple sobre o teclado do MacBook eram falsas. A Apple não divulgou que o teclado está com defeito, e esta informação teria sido importante para a decisão dos Autores de comprar um MacBook.
Se a Apple não obtiver sucesso neste caso, ela será responsável por danos e honorários advocatícios, bem como terá que fazer uma admissão pública à falha de design e reparar ou substituir os dispositivos afetados gratuitamente.
Uma investigação do blog de tecnologia da Apple AppleInsider descobriu que o MacBook Pros 2016 teve seu teclado falhando duas vezes mais do que os teclados mais antigos, com outro repórter do The Outline observando que não importa quantas vezes ela consertasse seu teclado, nunca foi capaz de permanecer funcional.
Com uma petição de 17 usuários, uma ação judicial e a indignação da internet, a Apple pode ter um pequeno problema em suas mãos.
Através da O contorno.