Meu Sim não está funcionando no meu telefone, mas funciona em outros telefones [corrigido]

Ícone de tempo de leitura 4 minutos. ler


Os leitores ajudam a oferecer suporte ao MSpoweruser. Podemos receber uma comissão se você comprar através de nossos links. Ícone de dica de ferramenta

Leia nossa página de divulgação para descobrir como você pode ajudar o MSPoweruser a sustentar a equipe editorial Saiba mais

Meu Sim não está funcionando no meu telefone, mas funciona em outros telefones

Se você já enfrentou o problema frustrante em que seu SIM não está funcionando no seu telefone, mas funcionando em outros telefones, você não está sozinho. Esse problema comum geralmente tem uma solução simples.

Verificações básicas

Verifique se os seguintes pequenos detalhes do seu smartphone estão em ordem:

  • Verifique se o telefone está bloqueado pela operadora. Isso significa que nenhum outro SIM funcionará até que você insira o que veio com ele.
  • Para telefones celulares mais antigos, verifique se é o cartão SIM apropriado para um CDMA e GSM monofone.
  • Dispositivo de reinício:
    • Se for um Android, pressione e segure o botão de energia or botão dormir/despertar até ver o Menu Ligar/Desligar. Toque em Reiniciar or Reinicie opção.
    • Em um iPhone, pressione e segure a tecla de aumentar volume e os votos de botão lateral até ver o Deslize para desligar opção. Deslize esse botão visual para desligar o dispositivo. Pressione e segure o botão lateral até ver o logotipo da Apple.
  • Recoloque o cartão SIM cuidadosamente mais uma vez.
  • Mude o Seleção de rede configurações para o Automático opção.
  • Selecione a rede móvel mais recente possível bandas, como 4G, 5G, 6G, etc., no Tipo de rede preferido menu.

Desabilitar o modo avião

Se o seu celular estava no modo avião antes de inserir o SIM, isso não mudará automaticamente. Para desativá-lo:

No Android

  1. Puxar para baixo da Notificações Shade no topo da tela.
  2. Deslize mais para baixo.
  3. Toque no Modo avião ícone.
modo avião

No iPhone

  1. Deslize para baixo do canto superior direito para abrir o Control Center.
  2. Você deveria ver um ícone de avião em um círculo laranja.
  3. Toque uma vez para desativar.
desativar modo avião

Verifique se há atualizações de software

Tente aplicar as atualizações mais recentes do dispositivo:

No Android

  1. Abra o Configurações app.
  2. Desloque-se para baixo e toque no Atualizações do sistema menu.
  3. toque em Verificar atualizações.
Verificar atualizações
  1. Se houver algum disponível, aplique-o e restart.

No iPhone

  1. Abra o Configurações do iOS app.
  2. Você pode ver o Atualização de software disponível menu na parte superior, logo abaixo do seu ID da apple imagem.
  3. Se você não vir isso, role para baixo e toque em Geral.
  4. Selecionar Atualização de software.
  5. Torneira Actualizar Agora.
atualização de software ios
  1. O dispositivo deve restart automaticamente.

Redefinir Ajustes de Rede

Veja como você pode redefinir as configurações de rede:

No Android

  1. Vou ao Configurações app e toque no System configurações.
  2. Selecionar Redefinir opções.
  3. toque em Redefinir Wi-Fi, celular e Bluetooth.
redefinir rede móvel android
  1. Pressione o botão Redefinir as configurações botão.
  2. Você precisará autenticar a ação ao entrar no PIN do dispositivo.

No iPhone

  1. Abra o Configurações e toque em Geral.
  2. Desloque-se para baixo e toque no Transferir ou redefinir o iPhone opção.
  3. Torneira Limpar.
  4. Selecionar Redefinir Ajustes de Rede.
redefinir configurações de rede ios
  1. Digite sua senha para prosseguir.

Problema com o número IMEI

Se a operadora do cartão SIM tiver colocou o número IMEI do dispositivo na lista negra, o cartão não funcionará. Em outra situação, corrupção de software do dispositivo pode danificar o número IMEI do aparelho.

Na primeira situação, você não pode fazer nada, exceto contatar a equipe de suporte da operadora. Pelo contrário, se os dados do IMEI estiverem corrompidos, você pode visitar um centro de serviço de telefonia móvel autorizado para restaurá-lo.

Converter para eSIM ou mudar para eSIM

Suponha que você esteja em um dispositivo habilitado para eSIM e o SIM físico não funcione devido a um problema de slot do SIM. Você pode convertê-lo para um eSIM e começar a usar o mesmo número de celular e seus serviços existentes.

Em alguns países, você deve contatar a operadora de rede móvel para ativar o recurso. Então, verifique com a operadora primeiro.

Se você já o ativou, siga estes passos:

No Android

  1. Abra o Configurações aplicativo e toque em Rede e internet.
  2. Selecionar Rede móvel.
  3. toque em Baixe um SIM em vez disso opção no Conectar à rede móvel tela.
baixar esim
  1. Torneira Next.
  2. Para algumas operadoras, pode ser necessário digitalizar um código QR para concluir a configuração do eSIM.

No iPhone

  1. inserção da Cartão SIM.
  2. Navegue até o iOS Configurações aplicativo e toque em Serviço Móvel.
  3. Role para baixo e toque em Converter para eSIM.
eSIM iOS
  1. Siga as instruções na tela.
  2. Se isso não funcionar, retire o cartão SIM.
  3. Agora navegue para Adicionar eSIM NFT`s Configurações > Serviço Móvel.
  4. Torneira Adicionar eSIM e siga as orientações na tela.

Então, agora você sabe o que fazer quando o seu SIM não está funcionando no seu telefone, mas funciona em outros telefones. Na maioria dos casos, você descobrirá que o dispositivo está bloqueado pela operadora ou o slot do SIM está danificado.

Você precisará entrar em contato com o fabricante para obter suporte de garantia se o slot do SIM estiver quebrado. Ou, simplesmente use o eSIM, se puder.

Você também pode querer aprender o que fazer quando SIM desabilitado ou não detectado mensagens piscam no seu dispositivo.

Fórum de usuários

Mensagens 0