Mozilla: Os consumidores estão “privados” em termos de opções de navegador

A competição na indústria de jogos não é o único problema agora entre as diferentes empresas. Recentemente pesquisa, a Mozilla enfatizou que o público também tem uma escolha muito limitada em termos de navegadores devido à influência e táticas de gigantes da tecnologia donos de navegadores, como Microsoft, Apple e Google.

A Mozilla disse que forçar os consumidores a escolher e usar navegadores específicos é problemático. De acordo com o jornal, isso “em última análise, remove sua capacidade de escolher por si mesmos”, e com participantes limitados na competição, os proprietários de navegadores não serão pressionados a dar aos consumidores o que eles merecem, incluindo inovação suficiente, qualidade do produto e até privacidade. Além disso, a Mozilla explicou que a ação dessas empresas também pode ser vista como consumidores sendo pressionados por contratos injustos.

“Acreditamos que se as pessoas tivessem uma oportunidade significativa de experimentar navegadores alternativos, achariam muitos substitutos atraentes para o padrão fornecido com seu sistema operacional”, disse Mozilla. “Essas oportunidades foram suprimidas por anos por meio de arquitetura de escolha online e práticas comerciais que beneficiam as plataformas e não são do interesse dos consumidores, desenvolvedores ou da web aberta. É difícil subestimar o impacto de anos de auto-preferência e minar a escolha do consumidor, incluindo seu efeito sobre o comportamento do consumidor. Também é difícil estimar a inovação disruptiva, produtos e recursos alternativos e os concorrentes independentes que foram perdidos como resultado dessas práticas”.

A Mozilla contestou que o domínio dos principais navegadores hoje em dia está enraizado nas “práticas de padrões enganosos direcionadas aos consumidores”. Por exemplo, mencionou como plataformas como Google, Apple, Meta, Amazon e Microsoft colocam seus próprios navegadores em seus sistemas operacionais e os definem como padrão. Ele chamou especificamente a Microsoft por pressionar os usuários do Windows a usar seus produtos quando um usuário está procurando um navegador Firefox. Recorde-se também que a Microsoft anteriormente afastado a capacidade de definir um navegador da Web diferente do Edge como padrão com um clique, mas o trouxe de volta depois de enfrentar uma reação negativa.

A Mozilla reconheceu que Amazon, Apple, Google, Meta e Microsoft criaram diferentes tecnologias inovadoras para os consumidores, mas expressou que não estão indo bem o suficiente para beneficiar o ecossistema geral da Internet, consumidores e desenvolvedores. Com isso, a Mozilla incentivou as autoridades a agir.

“Como essas empresas até agora não conseguiram fazer melhor, reguladores, formuladores de políticas e legisladores gastaram tempo e recursos consideráveis ​​investigando os mercados digitais. Eles devem, portanto, estar em uma boa posição para reconhecer a importância da concorrência dos navegadores e agir para evitar mais danos aos consumidores devido à inação contínua e à estagnação competitiva”, explicou Mozilla. “Apelamos a eles para fazer cumprir as leis que já existem e as leis e regulamentos que em breve entrarão em vigor. E onde faltam leis e regulamentos existentes, pedimos que sejam introduzidos e que sua importância para o futuro da Internet seja destacada. Reguladores, formuladores de políticas e legisladores em muitas jurisdições podem aproveitar este momento para criar uma nova era na história da Internet - uma na qual consumidores e desenvolvedores se beneficiem de escolha, competição e inovação”.

De acordo com o site de análise de tráfego da web StatCounter, o navegador Mozilla Firefox recebeu uma participação de mercado de navegadores de 3.16% em todo o mundo em agosto de 2022, que caiu dos 3.29% recebidos em Julho. Acima dele estão os navegadores Safari e Edge, com 18.78% e 4.3% em agosto, respectivamente. Liderando a concorrência, entretanto, está o Chrome, que sempre tem a maior participação de mercado, atingindo 65.52% recentemente. O artigo publicado pela Mozilla não forneceu as intervenções específicas que deseja de reguladores e legisladores, mas alcançar os números mostrados acima provavelmente será uma jornada enorme e longa para a Mozilla, já que seus rivais têm acesso direto aos consumidores que estão usando seus dispositivos reais e outros produtos. Além disso, as principais empresas incluídas em seu estudo estão continuamente implementando melhorias e atualizações em seus navegadores em um movimento desesperado para roubar mais usuários de outros concorrentes de navegadores.