A atualização mais recente do Patch Tuesday da Microsoft (KB4515384) para Windows 10 1903 quebra o áudio em alguns PCs
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Agora parece que ao lado Bug do Windows Search e menu Iniciar quebrado, a atualização cumulativa KB4515384 lançada recentemente tem outro problema, mas desta vez está relacionado ao áudio.
A atualização cumulativa KB4515384 para Windows 10 1903 tem um bug que interrompe completamente o áudio ou diminui o som durante os jogos, de acordo com várias postagens do Reddit. Conforme relatado pelos usuários afetados, o problema de áudio surgiu logo após a instalação da atualização cumulativa mais recente.
“….meu volume foi reduzido em um quilômetro após a atualização e como não consegui encontrar uma correção para ele, voltei para o driver/atualização mais antigo. Agora esperando finalmente encontrar uma solução em vez de recorrer à reversão. Depois de finalmente atualizar a atualização mais recente do Windows 10 ontem, o volume diminuiu muito e está quase sem som. Reinstalei e atualizei todos os drivers de som/fone de ouvido necessários, tanto manualmente quanto no Gerenciador de dispositivos. Eu testei e tentei desinstalar alguns drivers de áudio, e ainda é o mesmo. A barra de volume não mudou, continua em 40% que sempre usei, mas o volume caiu muito.”
“O volume funciona bem em navegadores e também no YouTube, mas não em aplicativos e jogos”, disse um usuário escreveu no Reddit.
Outro usuário corroborou uma história semelhante dizendo: “….KB4515384 meu som no jogo perdeu todas as notas graves. Não afetou o player de vídeo, player de áudio ou navegador.”
Embora a Microsoft ainda não reconheça o problema e forneça uma solução alternativa, se você estiver enfrentando um problema semelhante, poderá seguir algumas etapas simples que podem corrigir o problema de áudio.
Como corrigir os problemas de áudio na atualização do Windows 10 KB4515384
- Clique com o botão direito do mouse no ícone Som na barra de tarefas e nas configurações de som.
- Na seção Configurações relacionadas da página Configurações, selecione Painel de controle de som.
- Clique com o botão direito do mouse no dispositivo padrão na guia Reprodução e selecione Propriedades.
- Vá para a guia Avançado e altere a configuração para 16 bits (qualidade de DVD).
- Clique em OK para aplicar as alterações.
No entanto, se você é um deles que gosta de ouvir áudio de alta qualidade e, portanto, não quer diminuir a qualidade, nem mesmo em alguns bits, basta desinstalar a atualização cumulativa mais recente.
através da: WindowsLatest