As atualizações do Azure AI Health Bot da Microsoft atendem às necessidades de IA conversacional específicas da área de saúde

Microsoft hoje anunciou uma prévia privada de novos e poderosos recursos de IA generativa em seu serviço Azure AI Health Bot. Com base na integração de abril de 2023 com o Azure OpenAI Service, esses recursos trazem mais personalização e avanços de confiabilidade para chatbots de saúde. A integração do Microsoft Copilot Studio permite que as organizações criem assistentes de IA personalizados, projetados especificamente para atender às complexidades exclusivas do setor de saúde.

Destaques dos novos recursos:

• Copilotos de IA com foco na saúde: As organizações podem desenvolver assistentes virtuais para apoiar os pacientes com informações confiáveis, bem como orientar os profissionais de saúde através de procedimentos baseados em protocolos e acesso aos conhecimentos médicos mais recentes.
• Informações precisas e confiáveis: As respostas generativas aproveitam os recursos próprios de uma organização, sites confiáveis ​​de saúde pública e fontes autorizadas, como o NIH e a FDA. Isso garante que as respostas sejam baseadas em conhecimento médico verificado, reduzindo o risco de desinformação.
• Priorizando a segurança: As verificações de qualidade atenuam possíveis erros de IA em cenários clínicos. As isenções de responsabilidade específicas da IA ​​e os mecanismos de feedback do usuário promovem a transparência, enquanto os controles de conformidade adaptados aos cuidados de saúde priorizam a proteção dos dados dos pacientes.
• Suporte simplificado ao fluxo de trabalho: A capacidade de combinar fluxos baseados em protocolo com respostas generativas de IA permite a criação de chatbots que podem navegar em tarefas rotineiras e lidar com conversas mais sutis. Isso libera os profissionais de saúde para se concentrarem em interações complexas com os pacientes.
• Fallback de IA generativa confiável: Quando as respostas não estão disponíveis para uma consulta médica do usuário, esse recurso utiliza conteúdo confiável para aprimorar as respostas, fornecendo aos usuários orientação confiável apoiada pelo suporte clínico da Geração Aumentada de Recuperação (RAG). Esse recurso evita possíveis erros e garante a entrega de informações confiáveis ​​em ambientes de saúde.

Os clientes interessados ​​podem se inscrever para a visualização privada de Azure AI Health Bot com IA generativa.