Microsoft vai agora reparar Lumias da Europa na Hungria

A Microsoft está introduzindo algumas mudanças em sua política de reparos na Europa. Se você mora na Europa e seu dispositivo Lumia precisa ser consertado, agora ele será consertado na iQou na Hungria. As novas alterações podem resultar em tempos de reparo mais longos, pois os usuários precisarão enviar seus Lumias quebrados para o centro de consdilatação local, que enviará o dispositivo para o iQor.

Regenersis da Polônia afirmou (traduzido do polonês):

Em 2016, mais uma mudança de política, o serviço da Microsoft no uso de smartphones e telefones desta marca. A garantia para todo o mercado europeu será realizada no Centro de Serviços Europeu iQou Hungria. A entrega do equipamento para reparação ao Centro Europeu de Serviços será realizada através do chamado. Centro de Consolidação. Esta função incluirá os serviços centrais que até agora suportam a Microsoft no mercado polaco – por exemplo, Regenersis (Varsóvia). Isso significa que a Regenersis será responsável por receber os dispositivos destinados ao serviço de garantia de operadores, lojas e clientes individuais e transferi-los para reparo diretamente na iQ ou na Hungria. A transição para uma nova forma de manuseio será realizada gradualmente - os primeiros dispositivos já encontraram o caminho para reparar o iQor Hungria. De acordo com o plano, todo o volume de reparos em garantia será endereçado ao Centro de Serviços Europeu até o final de março de 2016. Na Regenersis ainda será possível buscar reparos fora da garantia. Ao mesmo tempo, autorizado a realizar reparos de garantia ainda é de 8 pontos Microsoft Authorized Device Care localizado nas principais cidades polacas. Estes pontos prestam serviços principalmente para clientes particulares e para clientes Pontos de Venda. A introdução da nova política de serviço da Microsoft está associada à necessidade de otimizar o serviço de rede e adequar a sua estrutura às necessidades atuais do fabricante.

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