Microsoft quer conquistar consumidores novamente, mas com esforço tímido

No show de parceiros Inspire, focado na empresa da Microsoft, a Microsoft anunciou que fará outra tentativa de atrair os consumidores adicionando “Modern Life e “Gaming” como duas novas adições às principais áreas de soluções digitais da Microsoft que sua própria força de vendas e seus parceiros devem visar no ano fiscal de 2019 e além.

Yusuf Mehdi recém-nomeado vice-presidente corporativo de Modern Life and Devices explicou a abordagem da Microsoft em uma sessão lá.

Admitindo que “nos últimos dois anos, perdemos um pouco dessa mágica com os consumidores”, ele disse que a empresa “começaria a jornada para reconquistar os consumidores com nossa visão”, baseada em “Modern Life Services”.

Isso se basearia na força da Microsoft como empresa de produtividade, com a Microsoft planejando tornar isso “mais sexy”.

A ideia é que a Microsoft dê aos “consumidores profissionais” mais tempo para se divertir, tornando-os mais produtivos no trabalho e em casa.

Modern Life Services incluiria aplicativos, serviços e recursos que a Microsoft já disponibiliza no Windows, Outlook e PowerPoint, comercializados para “consumidores profissionais”.

Isso inclui recursos como Caixa de Entrada Destaques, @menções, Tempo para Sair no Outlook para Windows 10 e Outlook Mobile, que tornariam os consumidores profissionais mais produtivos, disse Mehdi.

A Microsoft também planeja tentar empurrar o Surface Go mais barato com Windows 10 S e Office 365 como parte de sua estratégia para “conquistar os consumidores”. Isso incluirá marketing e recursos especificamente direcionados aos consumidores. Medhi também falou de uma nova campanha ao consumidor para Cortana e hardware Cortana, como o termostato inteligente Johnson Controls GLAS, que deve chegar às lojas em agosto.

Embora tentar reconquistar os consumidores seja um objetivo louvável, parece claro que a Microsoft planeja fazer isso não desenvolvendo novos recursos, mas reposicionando os recursos atuais voltados para usuários corporativos. Embora isso possa ser um objetivo razoável, a Microsoft está competindo com empresas como Apple, Google, Amazon e Samsung, que estão totalmente focadas nos consumidores, sugerindo que essa abordagem meia-boca resultará simplesmente em um monte de comerciais embaraçosos que preferiríamos esquecer. Próximo ano.

Nossos leitores acham que a Microsoft pode ter sucesso e alcançar os consumidores novamente? Deixe-nos saber abaixo.

Fonte: ZDNet