A Microsoft atualiza a política de garantia após receber o aviso da FTC
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No início do mês passado, a Federal Trade Commission (FTC) emitiu avisos aos três principais fabricantes de consoles - Microsoft, Sony e Nintendo - que suas políticas de garantia violavam a Lei de Garantia Magnuson-Moss. Como tal, a FTC deu a cada empresa 30 dias para fazer as mudanças necessárias antes que uma ação fosse tomada contra elas.
As violações em questão se referiam a adesivos e políticas que declaravam “garantia anulada se removida”. A Microsoft agora respondeu em uma declaração ao GamesIndustry.biz que a empresa atualizou sua política de garantia.
“Estamos atualizando nossas garantias para esclarecer que ter seu dispositivo reparado por terceiros, abrir seu console ou quebrar o selo não anulará a garantia. Também esclarecemos ainda que a garantia não se aplica a danos causados por usuários, peças de terceiros ou reparos por terceiros.”
Embora a redação seja alterada, ela ainda cobre as costas da Microsoft, pois eles podem alegar que os danos foram causados por reparos de terceiros. Para referência, a política antiga para sistemas Xbox One dizia: “A Microsoft não é responsável e esta garantia não se aplica se seu Xbox One ou Acessório for… consertado por qualquer pessoa que não seja a Microsoft”.
Tanto a Sony quanto a Nintendo também atualizaram suas políticas.
via: GamesIndustry.biz
