Microsoft ajuda médicos facilitando consultas remotas usando o Microsoft Teams

A Microsoft anunciou em breve novos recursos para o Microsoft 365 que ajudam os médicos a realizar consultas remotas com mais facilidade, algo que se tornou cada vez mais importante devido ao surto de Coronavírus.

Vídeo conferência fornece uma maneira para os médicos fornecerem consultas de alta qualidade, personalizadas e acessíveis. Usando a plataforma completa de reuniões no Microsoft Teams, combinada com o novo aplicativo Bookings no Teams, os provedores poderão agendar, gerenciar e realizar visitas virtuais com pacientes, como acompanhamento de cirurgias.

Assim que uma visita for agendada no Microsoft Teams, o paciente recebe um e-mail personalizado com detalhes do compromisso e um link no qual ele pode participar do compromisso virtual a partir do navegador da Web ou do aplicativo móvel do Teams.

Os médicos do Serviço Nacional de Saúde do Reino Unido (NHS) Calderdale e Huddersfield Trust estão realizando visitas virtuais com pacientes usando o Teams, economizando tempo de viagem para médicos e pacientes. Eles viram a qualidade do atendimento aumentar e os custos serem reduzidos.

“É muito fácil configurar os compromissos virtuais. Posso agendar um horário. Um e-mail é enviado aos pais com a data e hora da consulta”, diz Judith Vincent, enfermeira especialista da clínica de epilepsia da fundação Calderdale and Huddersfield NHS Foundation Trust. Os pacientes podem participar da reunião com um clique e não precisam de uma licença do Teams

O aplicativo Bookings estará disponível no Teams nas próximas semanas.

Além disso, com a API do Microsoft Graph, as organizações podem incorporar reuniões do Teams em seus fluxos de trabalho exclusivos de assistência médica. A API suporta a integração de links de agendamento e participação em reuniões em aplicativos de saúde existentes, como sistemas de registros eletrônicos de saúde.

Comunicação direcionada com reconhecimento de turnos via Microsoft Teams

Saber quem está de plantão e ser capaz de alcançá-los no momento certo é fundamental para fornecer atendimento oportuno ao paciente. Atualmente com comunicações direcionadas no Teams, você pode criar marcas manualmente para organizar os usuários com base em atributos como função, habilidade ou local. Uma vez aplicado, você pode enviar mensagens para todos os atribuídos a uma tag ao mesmo tempo em um bate-papo ou conversa de canal: por exemplo, você pode enviar mensagens para todos os @Orderlies em uma ala.

Em breve, As mensagens do Teams podem ser direcionadas aos destinatários da função com base nos turnos em que estão trabalhando. Com essa capacidade adicional de marcar com base no reconhecimento de turno, os usuários são atribuídos automaticamente a etiquetas que correspondem à sua programação no aplicativo Turnos no Teams, o que permite a integração com os principais sistemas de gerenciamento de força de trabalho, incluindo AMiON, JDA e Kronos.

A Microsoft diz que suas ferramentas capacitam as equipes de atendimento a colaborar e se comunicar com segurança, ajudando médicos e administradores a realizar seus trabalhos com mais eficiência. Leia mais sobre todos os recursos mais recentes relacionados à saúde no Microsoft Teams aqui.