O Microsoft Teams agora tem todos os recursos e funcionalidades do Skype for Business Online

Em outubro de 2017, a Microsoft forneceu pela primeira vez o roteiro para o Skype for Business recursos que chegam ao Microsoft Teams. A Microsoft anunciou hoje que essa transição de recursos está concluída e o Teams agora possui todos os recursos de chamada anteriormente ausentes, como chamadas de entrada e saída para números PSTN, espera, transferência de chamadas e correio de voz. A Microsoft destacou que adicionou os seguintes recursos ao Teams nas últimas semanas.

• Messaging: O Teams agora oferece presença unificada, bate-papo federado e contatos, bem como recursos de tradução em linha que permitem que os membros da equipe conversem em seu idioma nativo.
• Reuniões: Gravação de reuniões em nuvem, suporte para reuniões maiores de até 250 participantes; reuniões federadas, que oferece a capacidade de hospedar reuniões em várias organizações; sala de reunião para que você possa qualificar os chamadores discados antes que eles entrem em sua reunião; e suporte de retorno de discagem para garantir que as pessoas possam participar de uma reunião mesmo em caso de problemas de rede.
• Ligando: Suporte a chefes e delegados, filas de chamadas, atendimento automático, transferência consultiva, avanço não perturbe, capacidade de encaminhar uma chamada para um grupo e suporte fora do escritório. Além disso, o Roteamento Direto permite que você traga seu próprio serviço telefônico para o Teams, que, juntamente com os Planos de Chamadas, oferece opções adicionais para o tom de discagem no Microsoft Teams.
• Melhorias no ecossistema de dispositivos para equipes: Uma atualização para o Skype Room Systems que permite que eles participem de reuniões do Teams; Aplicativo Teams para Surface Hub na Microsoft Store; Teams Conferencing Gateway, que permite que você use telefones baseados em SIP certificados para Skype for Business existentes com o Teams; e USB HID Support for Teams, permitindo que os clientes atendam, finalizem chamadas e controlem o mudo e o volume usando periféricos USB. Além disso, os serviços de interoperabilidade de vídeo na nuvem para dar suporte às reuniões do Teams com os sistemas VTC existentes estão em andamento, com ofertas da Pexip, Polycom e Blue Jeans que estarão disponíveis no final deste ano.

A Microsoft agora está incentivando as organizações a atualizar do Skype for Business Online para o Microsoft Teams. Se você estiver interessado, você pode começar a sua Atualização do Skype for Business para Teams aqui.

Fonte: Microsoft