Microsoft Teams não está carregando em muitas redes corporativas

No mês passado, Microsoft anunciou Teams, um novo espaço de trabalho baseado em bate-papo para usuários do Office 365. As equipes podem ser acessadas através da web, desktop e aplicativos móveis. Recentemente, notei que muitos consumidores do Office 365 estão enfrentando dificuldades para carregar o Teams quando estão usando suas redes corporativas. Quando eles iniciam o aplicativo da área de trabalho do Teams ou o serviço do Teams em um navegador, eles podem se autenticar com êxito e a imagem 'Carregando o Microsoft Teams' acima é exibida. Depois de algum tempo, eles são apresentados com a mensagem de erro: Doh! Algo deu errado.

Aqui está o motivo por trás desse erro, o Microsoft Teams é baseado na versão de consumidor do Skype, não no Skype for Business. Ele usa vários URLs *.skype.com para carregar componentes, etc. Como a maioria das redes corporativas bloqueou o domínio *.skype.com, o Microsoft Teams não está carregando mesmo após uma autenticação bem-sucedida. Nesse caso, os administradores de TI precisam fazer um trabalho de configuração adicional, como atualizar as políticas de firewall, para garantir que os funcionários possam usar totalmente o Microsoft Teams.

Se você for o administrador de TI, aqui está a informação você precisa habilitar o aplicativo e configurar as coisas corretamente. Para obter informações adicionais para configurar e configurar tudo o que você precisa para executar o Microsoft Teams.

• Visite a Artigo de perguntas frequentes para administradores de TI
• Confira os vídeos de treinamento disponíveis no Microsoft Virtual Academy
• Veja a lista de URLs de IP e intervalos de endereços IP para Microsoft Teams

Em vez de pedir a todos os administradores de TI que permitam o Microsoft Teams em suas redes, acho que a Microsoft deveria começar a usar as URLs do Skype for Business para o Microsoft Teams para que milhões de usuários em redes corporativas possam acessá-lo sem problemas.