Microsoft Teams desativado: problema de login para usuários iniciantes no PC com Windows
1 minutos. ler
Publicado em
Compartilhe este artigo
Melhore este guia
Leia nossa página de divulgação para descobrir como você pode ajudar o MSPoweruser a sustentar a equipe editorial Saiba mais
Há um problema de login atual que está afetando os usuários que tentam acessar o Microsoft Teams pela primeira vez ou em um novo dispositivo usando o aplicativo de desktop do Windows. Esse problema pode resultar em uma mensagem de erro “Falha ao buscar seu perfil”. Foi visto em X.
Observação: Esta não é uma interrupção generalizada. Afeta especificamente novos usuários ou aqueles que fazem login pela primeira vez em um novo dispositivo com o cliente de desktop Windows. Outros métodos de acesso ao Teams, como navegador da web, aplicativo móvel ou cliente Mac, estão funcionando normalmente.
As soluções alternativas sugeridas são:
- Os usuários podem tentar entrar usando métodos alternativos, como o aplicativo Web Teams, aplicativo móvel ou cliente Mac.
- Selecionar “Tentar novamente” após encontrar a mensagem de erro no aplicativo de desktop também pode resolver o problema.
A Microsoft está ciente do problema e trabalhando ativamente em uma solução. Eles prevêem que uma correção será implementada até quarta-feira, 27 de março de 2024, às 12h UTC.
