Microsoft fala sobre suas repetidas falhas na estratégia de dispositivos

Em uma sessão de 45 minutos de Jon Friedman, designer-chefe da Microsoft, a empresa refletiu sobre seu histórico de falhas repetidas em dispositivos.

Enquanto Friedman foi capaz de oferecer uma razão para cada iniciativa fracassada e eventualmente cancelada, a sessão não ofereceu uma receita para o sucesso destilada da experiência.

Na verdade, a sessão foi mais eficaz em nos lembrar de quantas tentativas a empresa fez para penetrar no mercado consumidor, lembrando-nos da fracassada iniciativa do relógio Spot de 2004, da iniciativa UMPC, do Kin e, claro, do mais icônico Courier.

Os motivos vão desde as iniciativas estarem à frente de seu tempo (os relógios Spot), sob recursos (UMPC), não ter uma história de desenvolvedor por trás deles (Courier) e colidir com outros planos (os telefones Kin).

A sessão não abordou outras falhas, como o Windows Phone e o Microsoft Band, e dispositivos como os alto-falantes Cortana que em breve entrarão na lista, mas levanta a questão de quais iniciativas de dispositivos da Microsoft realmente tiveram sucesso.

Do topo da minha cabeça Surface é a única iniciativa de hardware realmente bem-sucedida na Microsoft, e com seu hardware de teclado e mouse isso, é claro, não se desvia muito da área de especialização da Microsoft, que é o Windows. A outra iniciativa de dispositivo de sucesso foi o Xbox, mas quando a Microsoft tentou trazer suas novas idéias experimentais de interface de usuário para este mercado, a marca Xbox fracassou, com vendas muito menos da metade do PS4 mais conservador.

Com os rumores crescentes de que a Microsoft está procurando voltar ao jogo de dispositivos com o Surface Phone, acho que as lições são bastante claras – o caminho para o sucesso é fazer um PC em vez de um telefone, e suspeito, dado o desenvolvimento direção do Windows 10 dentro da Microsoft, que a Microsoft também aprecia esse insight.

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Através da The Verge