A Microsoft está lançando uma correção para o problema de sincronização do Outlook.com

Se você está enfrentando problemas no Outlook.com ou em outros aplicativos de email, você não está sozinho. Ontem, alguns usuários começaram a relatar que não conseguiam acessar o Outlook.com, enquanto alguns relataram que não conseguiam sincronizar suas contas de email do Outlook em seus dispositivos móveis. Acontece que esse problema está afetando os usuários há pelo menos uma semana - de acordo com A página de status da Microsoft para o Outlook, a empresa começou a investigar o “potencial problema” que impedia os usuários de acessar seus e-mails do Outlook.com em 17 de novembro.

Felizmente, a Microsoft finalmente encontrou uma correção que está sendo lançada para os usuários. Se você foi afetado por esse problema, poderá recuperar o acesso aos seus e-mails do Outlook - caso contrário, aguarde algumas horas e isso deve ser corrigido. Na página de status do Outlook.com, a Microsoft declarou:

Concluímos a correção e a estamos implantando em todo o ambiente afetado. Enquanto a correção está sendo implantada, alguns usuários podem começar a acessar e sincronizar suas contas do Outlook.com ao usar aplicativos ou dispositivos móveis.

Curiosamente, a página de status do Outlook ainda afirma que o serviço está “tendo problemas” – o que provavelmente será atualizado assim que a correção para o problema de sincronização for totalmente implementada para os usuários. Embora a Microsoft não tenha revelado exatamente o que causou esse problema, nosso palpite é que pode estar relacionado ao lançamento da nova experiência do Outlook.com.

Os engenheiros da Microsoft fornecerão outra atualização sobre esse problema às 8h30 UTC (ou seja, 20h30 GMT), e atualizaremos este artigo se houver algo digno de nota.