Microsoft reconhecida como Líder no Quadrante Mágico de 2015 para Software Social no Local de Trabalho

A empresa de pesquisa Gartner agora reconheceu a Microsoft como Líder no Quadrante Mágico de 2015 para Software Social no Local de Trabalho pelo sétimo ano consecutivo. A Microsoft está posicionada mais à direita em Completude de Visão e mais alta em Capacidade de Execução no relatório de 2015. A Microsoft tem vários produtos em Software Social no mercado Workplace como Office 365, Yammer, Office Delve e muito mais.

Do relatório Garner,

A Microsoft está no quadrante de Líderes. A Microsoft concentrou seus esforços sociais em suas ofertas online Yammer e Office 365 (por meio da incorporação mais próxima do Yammer com o restante do Office 365), enquanto concentra o SharePoint em recursos relacionados, incluindo gerenciamento de documentos, portais e sites.

Pontos fortes

• Produto: A Microsoft tem como alvo um público amplo com uma ampla plataforma de produtos que incorpora recursos sociais. Embora nem todos os componentes sejam os melhores da categoria, eles são bons o suficiente em áreas suficientes para que a maioria dos usuários corporativos possa encontrar a funcionalidade de que precisam, com algumas partes (como o Yammer) fornecendo funcionalidades atraentes.
• Roteiro: A Microsoft aumentou seu ritmo de inovação com uma série de novos produtos e recursos lançados sob a bandeira do Office 365; além de desenvolvimentos interessantes descritos para recursos como o Office Graph e a incorporação da tecnologia de assistente virtual de máquina inteligente da Cortana.
• Adoção: O nível de interesse e os planos firmes para as organizações migrarem para o Office 365 e produtos relacionados da Microsoft estão crescendo rapidamente. A Microsoft pode medir seus negócios sociais e de colaboração em bilhões de dólares. Seriam necessários eventos altamente disruptivos ou erros graves para que a Microsoft perdesse sua posição de liderança nesse mercado.

Cuidados

• Arquitetura: A mudança da Microsoft em direção à nuvem, na forma do Office 365, e sua diminuição da ênfase do SharePoint como uma plataforma de software social provocaram mudanças significativas para muitos clientes existentes. Algumas incompatibilidades entre o Yammer e outros produtos da Microsoft causaram confusão: por exemplo, a Microsoft implementou o conceito de “grupo” de forma diferente no Office 365 e no Yammer (previsto para ser corrigido no 1S16).
• Complexidade: À medida que a Microsoft apresenta novos produtos e formas de acessar os recursos do Office 365, a oferta geral de produtos se torna mais difícil de navegar e entender. Por exemplo, a funcionalidade do feed de notícias do SharePoint se sobrepõe ao fluxo de atividades do Yammer; O Yammer Now oferece basicamente a mesma funcionalidade que o componente de mensagens instantâneas do Skype for Business; O Delve oferece uma maneira diferente e mais social de pesquisar, mas os usuários também podem pesquisar conteúdo usando o SharePoint.
• Foco: À medida que a colaboração, as comunicações e as ofertas sociais da Microsoft continuam a se expandir, será difícil até mesmo para essa organização de tamanho considerável manter o nível de atenção necessário em todos os seus novos produtos — bem como naqueles dos quais as organizações de TI passaram a depender — enquanto mantendo a qualidade, compatibilidade e uma visão clara. Os gerentes de TI já estão encontrando dificuldades para navegar pelas ofertas da Microsoft. A Microsoft está gerenciando muitas partes móveis à medida que se expande com novos títulos (como Clutter, Lens, Sway, Send, Cortana e Delve), e coordenar seu foco será um desafio.