Microsoft ultrapassa Salesforce como principal fornecedor de software como serviço

A empresa de pesquisa em nuvem Synergy Research Group anunciou que a Microsoft ultrapassou a líder de longa data, Salesforce, como o principal provedor de software como serviço no segundo trimestre de 2.

Depois de empatar com 14% de participação nas receitas no primeiro trimestre de 1, a Microsoft avançou com 2016% de participação de mercado, enquanto a Salesforce permaneceu em 15%.

Dividida em segmentos menores, a Salesforce ainda era líder em gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM) (embora suspeitemos que a compra do LinkedIn pela Microsoft gostaria de ter algo a dizer sobre isso no longo prazo), enquanto a Microsoft era a número 1 em ferramentas de colaboração, em segundo lugar. em CRM e terceiro em outros produtos SaaS empresariais.

Em comparação com o Salesforce, a Microsoft tinha a oferta mais completa, com produtos em colaboração, CRM e outros aplicativos empresariais, enquanto o Salesforce foi classificado apenas em CRM. A Microsoft também foi a segunda empresa de SaaS com crescimento mais rápido, depois da Oracle. Outras empresas do segmento incluem SAP, Adobe, ADP, IBM, Workday, Intuit e Cisco.

O segmento em si estava crescendo, aumentando a receita em 33% em relação ao ano anterior, para mais de US$ 11 bilhões em receitas trimestrais, buscando atingir US$ 44 bilhões a US$ 48 bilhões no calendário de 2016, sendo liderado pelo planejamento de recursos empresariais (ERP), que cresceu 49%, e pelo maior segmento , colaboração, que cresceu 37%. Espera-se que o segmento SaaS triplique de tamanho nos próximos 5 anos, disse o analista-chefe e diretor de pesquisa John Dinsdale.

O SaaS não se destina apenas às empresas, com o segmento de consumo também a crescer, especialmente para a Microsoft com o seu serviço doméstico de subscrição Office 365, com a receita do consumidor a duplicar para a Microsoft numa base contínua e anualizada.

“No SaaS, uma grande batalha está sendo travada entre os fornecedores tradicionais de software de base ampla e as empresas que estão focadas em uma área de aplicação ou setor industrial específico, muitos dos quais são inteiramente baseados em nuvem”, disse Dinsdale.

“Pode ser tentador presumir que o último campo está liderando o ataque, mas na verdade os fornecedores de software tradicionais estão aumentando suas receitas de SaaS mais rapidamente, ajudados por sua enorme base de clientes de software locais que podem ser agressivamente direcionados para conversão para um modelo de consumo SaaS.”

O CEO da Microsoft, Satya Nadella, provavelmente merece o maior crédito pelo crescimento da Microsoft no segmento de serviços em nuvem, e ultrapassar a Salesforce provavelmente seria visto como uma vitória pessoal, já que a Salesforce recusou a oferta de US$ 55 bilhões da Microsoft em março do ano passado. Microsoft e Salesforce tornaram-se fortes rivais, com Microsoft arrancando LinkedIn de suas mandíbulas no início deste ano, e Salesforce comprando um pacote Office competir com a Microsoft nessa frente.