Microsoft culpa oficialmente os problemas do Windows Update aos pés dos ISPs
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Há mais de uma semana alguns usuários do Windows 10 reclamam da dificuldade de baixar as atualizações do Windows, reclamando do erro:
“Não conseguimos nos conectar ao serviço de atualização. Tentaremos novamente mais tarde, ou você pode verificar agora. Se ainda não funcionar, verifique se você está conectado à Internet.”
A Microsoft agora reconheceu o problema oficialmente na página de suporte do Windows Update, e culpou o problema pelos problemas de DNS do ISP, dizendo:
4 de fevereiro de 2019 9h45 PST
“O serviço Windows Update foi afetado por um problema de corrupção de dados em uma interrupção global de um provedor de serviços DNS externo em 29 de janeiro de 2019. O problema foi resolvido no mesmo dia e o Windows Update agora está funcionando normalmente, mas alguns clientes continuaram a relatar problemas de conexão com o serviço Windows Update. Esperamos que esses problemas desapareçam à medida que os servidores DNS downstream são atualizados com as entradas DNS do Windows Update corrigidas.”
Muitos usuários ainda estão reclamando de problemas de conectividade, embora alguns digam que mudar para um provedor de DNS alternativo, como o 8.8.8.8 do Google ou o 1.1.1.1 do Cloudflare, foi útil.
Conforme observado acima, a Microsoft espera que o problema seja resolvido com o tempo à medida que as entradas de DNS downstream são atualizadas.
Algum dos nossos leitores foi afetado? Deixe-nos saber abaixo.
Através da WindowsLatest
