Microsoft New Future of Work Report resume pesquisas para auxiliar no design de trabalho híbrido

As restrições de mobilidade alteraram as operações de trabalho quando as empresas adotaram a configuração remota há dois anos. Agora, enquanto as indústrias estão voltando ao normal, é inegável que o retorno aos locais de trabalho está levando consigo as lições dos últimos dois anos. Como resultado, o retorno ao local de trabalho no momento não é um simples “retorno” aos modos pré-pandemia, especialmente com o início da Era do Trabalho Híbrido. 

Trabalho híbrido os modelos, no entanto, apresentam não apenas oportunidades, mas também novos conjuntos de desafios e questões. Para ajudar a comunidade na construção de novos modelos de trabalho com base nas lições do ano anterior, Relatório do Novo Futuro do Trabalho da Microsoft 2022 resultados sintetizados de vários estudos de pesquisadores da Microsoft e outras partes do globo, que se concentraram no trabalho e nas tecnologias híbridas em evolução. 

O surgimento da era do trabalho híbrido representa uma mudança na geografia do trabalho, especialmente com mais funcionários preferindo o trabalho híbrido e mais empregadores planejando isso. Por exemplo, de acordo com Nicholas Bloom, professor de economia da Universidade de Stanford, 47% dos funcionários americanos preferem o trabalho híbrido. Além disso, o Microsoft Work Trend Index em 2022 mostra que 21% dos entrevistados globais da pesquisa relataram deixar seus empregos por falta de flexibilidade de trabalho em termos de horário e local. 

Além disso, mesmo que mais empregadores estejam planejando o trabalho híbrido, parece que os funcionários esperam mais flexibilidade do que os empregadores planejam fornecer. O relatório expressou incerteza sobre como esse cenário se desenrolará. Por exemplo, o relatório citou Wang e coautores que compartilharam que na Microsoft China em 2021, 31% dos entrevistados estavam trabalhando em tempo integral pessoalmente, embora pudessem realizar seu trabalho em casa. 

O onde e quando do trabalho também são influenciados pelos desenvolvimentos tecnológicos. Espera-se que a indústria de computação desempenhe um papel significativo para garantir que os benefícios desta nova era sejam maximizados e distribuídos de forma equitativa. 

De fato, a tecnologia tem um efeito enorme nas operações de trabalho híbridas, e as melhorias nas práticas híbridas podem ser afetadas pelo fato de que as melhorias tecnológicas levam tempo. No entanto, o relatório sugeriu que ainda poderia haver algumas mudanças que poderiam ser implementadas sem a necessidade de esperar por tais melhorias tecnológicas. Por exemplo, os gestores podem selecionar as configurações e locais das reuniões com base nos objetivos e expandir suas estratégias. As empresas também podem tentar dias sem reuniões.  

Também é notável que há um maior reconhecimento dos valores de bem-estar, equilíbrio entre vida profissional e pessoal e inclusão. Iniciativas são tomadas para considerar esses contextos no local de trabalho. 

Entre os desafios identificados estão os fatores ambientais em casa e no trabalho (como qualidade do ar, temperatura e ruído) que podem afetar a produtividade. Além disso, o trabalho remoto também pode ter efeitos mistos no bem-estar. Embora possa levar a uma maior satisfação no trabalho, os funcionários também podem se sentir isolados e culpados. 

Este relatório é um dos recursos públicos gerados por meio da Iniciativa Novo Futuro para o Trabalho, que é a maior iniciativa de pesquisa da história da empresa. A iniciativa reuniu vários pesquisadores da Microsoft, LinkedIn e GitHub para maximizar as oportunidades únicas do momento e analisar como as tecnologias digitais podem melhorar os diversos modelos de trabalho.