A Microsoft concordou em aumentar as opções dos consumidores para reparar dispositivos Surface

Em resposta a uma resolução apresentada por acionistas sobre o movimento de “direito de reparo”, a Microsoft concordou em aumentar as opções dos consumidores para reparar seus dispositivos até o final de 2022. Em troca da retirada da resolução dos acionistas, a Microsoft fará o seguinte:

• Concluir um estudo de terceiros avaliando os impactos ambientais e sociais associados ao aumento do acesso do consumidor ao reparo e determinar novos mecanismos para aumentar o acesso ao reparo, inclusive para dispositivos Surface e consoles Xbox;

• Expandir a disponibilidade de determinadas peças e documentação de reparos além da rede de Provedores de Serviços Autorizados da Microsoft; e

• Iniciar novos mecanismos para habilitar e facilitar as opções de reparo local para os consumidores.

A Microsoft forneceu a seguinte declaração sobre sua resposta ao As You Sow:

A Microsoft tem um compromisso de longa data com a sustentabilidade ambiental. Também temos um compromisso de longa data com a construção de dispositivos de alta qualidade, inovadores e seguros que os clientes adoram. Estamos tomando medidas há anos para melhorar a capacidade de reparo do dispositivo e expandir as opções disponíveis para reparo do dispositivo. As You Sow nos pediu para investigar as conexões entre nossos compromissos de sustentabilidade e a capacidade de reparo do dispositivo. Foi uma discussão produtiva e concordamos em realizar esse importante estudo, cujos resultados serão usados ​​para orientar o projeto de nossos produtos e planos para expandir as opções de reparo de dispositivos para nossos clientes. Para obter mais informações sobre nosso trabalho em torno da sustentabilidade, incluindo reparabilidade, consulte o Relatório de sustentabilidade de dispositivos da Microsoft.

“Este é um passo encorajador da Microsoft para responder ao aumento da atividade federal e estadual no movimento pelo direito de reparar”, disse Kelly McBee, coordenadora do programa de resíduos da As You Sow. “Excitantemente, este acordo começará a permitir que os consumidores consertem seus dispositivos da Microsoft fora da rede limitada de oficinas autorizadas.”

Fonte: ComoVocê Semeia