Microsoft se livra dos comentários do MSN News

No início deste ano, informamos que a Microsoft havia comentários do MSN suspensos temporariamente enquanto estava em busca de uma solução melhor devido à proliferação de abuso e trollagem.
A Microsoft pode ainda não ter encontrado essa solução melhor, mas ainda assim retirou os comentários por atacado do site. Desta vez, a mensagem avisando os usuários sobre a remoção temporária foi excluída e a seção de comentários simplesmente não existe.

Em um artigo do comentário de um porta-voz no início deste ano, a Microsoft disse:

Não pretendemos que isso seja o fim das contribuições dos usuários, mas um primeiro passo para criar uma maneira melhor de nosso público se envolver em discussões sobre questões importantes para eles. Estamos trabalhando no desenvolvimento de uma plataforma de discussão totalmente nova que permitirá o debate aberto e, ao mesmo tempo, ir muito mais longe na proteção da comunidade de usuários de postagens abusivas e ofensivas. A curto prazo, o recurso de comentários não estará disponível. No entanto, é um passo necessário para nos permitir criar uma solução que acolhe o debate aberto e inteligente em um ambiente respeitoso

O MSN não é o único editor de notícias que encerrou os comentários online nos últimos anos. The Verge, por exemplo, mudou de comentários de abertura em todos os artigos para um caso a caso. Várias publicações preferem que os comentários sejam pré-aprovados antes de serem postados, e mais ainda fecharam as seções de comentários por atacado.
Embora as seções de comentários tenham valor na construção de uma comunidade, parece que, para alguns editores, elas podem ser mais uma responsabilidade do que valem.