Microsoft explica o que está fazendo para manter o Azure funcionando durante a crise do COVID-19

A pandemia de coronavírus colocou um estresse sem precedentes na infraestrutura de nuvem da Microsoft, já que grande parte do mundo, incluindo a Microsoft, mudou para o trabalho remoto.

Em uma nova postagem no blog, a Microsoft explicou o que está fazendo para manter as luzes acesas em seus farms de servidores e manter a qualidade do serviço.

A Microsoft diz que seus esforços se concentram em duas áreas principais de ação:

1. Ajude os clientes da Microsoft a atender às suas necessidades mais urgentes.
2. Garanta que o Microsoft Azure continue a ser dimensionado para atender à nova demanda.

Ajudar os clientes da Microsoft a atender às suas necessidades mais urgentes

A Microsoft observa que casos de uso como trabalho remoto, ensino à distância, insights em tempo real e análises tornaram-se necessidades muito mais urgentes recentemente.

Eles notam que  Microsoft Teams, que é executado no Azure, está desempenhando um papel fundamental para ajudar as empresas a permanecerem conectadas por meio de videoconferências, chamadas e bate-papos, e o Teams estabeleceu um novo recorde diário de 2.7 bilhões de minutos de reunião em um dia.

HoloLens 2 e Assistência Remota do Dynamics 365 estão sendo usados ​​na linha de frente por enfermeiros e médicos para manter o distanciamento social e minimizar as interações, garantindo suporte especializado aos pacientes por meio da participação remota da equipe de suporte e acesso a dados valiosos dos pacientes e registros de saúde. E pela primeira vez, em vez de trabalharem juntos no campus, todos os 185 alunos do primeiro ano da Escola de Medicina da Case Western Reserve University estão usando o HoloLens e o software de realidade mista HoloAnatomy, exclusivo da universidade, à luz da necessidade de separação física durante a pandemia.

Centenas de prestadores de serviços de saúde instalaram o Solução de resposta a emergências da plataforma de energia para hospitais, que foi desenvolvido com os Serviços de Saúde Suecos na área de Seattle para analisar e melhorar o rastreamento de recursos e as ferramentas de apoio à decisão para administradores hospitalares.

Microsoft Guia de início rápido do data warehouse para organizações sem fins lucrativos esforços estão ajudando as organizações sem fins lucrativos a implantar facilmente os serviços de análise do Azure, como Análise de sinapse do Azure e com modelos pré-criados do Power BI, integrando conjuntos de dados de exemplo, como o Organização Mundial da Saúde Água e Saneamento repositório de dados, dados que estão alinhados com o Padrão de dados da Iniciativa de Transparência da Ajuda Internacional (IATI), e as Modelo de dados comum para organizações sem fins lucrativos.

A Microsoft anunciou recentemente o Modelo de agendamento e triagem de pacientes do Dynamics 365 Healthcare Accelerator-uma ferramenta projetada para ajudar as organizações de saúde a lidar com grandes volumes de solicitações de pacientes com maior eficiência. O modelo fornece acesso a um portal com informações sobre o COVID-19, uma ferramenta de autoavaliação fácil de usar para os pacientes determinarem o risco e um processo automatizado para agendamento e realização de triagem COVID-19.

Muitas organizações de saúde na Europa e além usam agora Bot de saúde da Microsoft serviço para ajudar a rastrear pessoas para possíveis infecções e tratamento por coronavírus.

Garantir que o Azure continue a ser dimensionado para atender à nova demanda

O impacto da atual pandemia é um ótimo exemplo de como a computação em nuvem pode enfrentar rapidamente novos desafios. Todos os serviços de nuvem da Microsoft, incluindo o Teams e outros Microsoft 365 produtos, o Dynamics 365 e o Azure foram testados durante esses tempos sem precedentes e incertos.

O Azure foi projetado para escalar rapidamente para atender aos picos de demanda quando eles ocorrem. No entanto, em março, o crescente uso do Teams para trabalho e educação remotos devido à pandemia cruzou um território sem precedentes. Inicialmente, a Microsoft adotou uma abordagem cautelosa e estabeleceu limites de recursos temporários em novas assinaturas do Azure. (As assinaturas de clientes existentes não sofreram essas restrições, pois cada conta de cliente do Azure tem uma cota definida de serviços que eles podem acessar.) Isso permitiu que a Microsoft continuasse a cumprir a cota prometida para todos os clientes existentes do Azure, priorizando novas necessidades para organizações de vida e segurança em as linhas de frente da resposta à pandemia e apoiar a mudança dramática para o trabalho remoto e a educação no Teams.

À medida que o aumento na demanda do Teams ocorreu, a Microsoft rapidamente tomou medidas para gerenciar o aumento da infraestrutura de nuvem e da demanda de rede, incluindo:

• Otimizou e balanceou a carga da arquitetura do Teams e implementou rapidamente essas melhorias em todo o mundo (usando DevOps do Azure), sem interromper a experiência do cliente. Esse trabalho é durável para que possamos gerenciar o rápido crescimento do Teams sem criar pressão sobre as necessidades de capacidade dos clientes do Azure.
• Agilizar a capacidade adicional do servidor para as regiões específicas que enfrentaram restrições, garantindo a segurança e a saúde de nossa equipe de datacenter e parceiros da cadeia de suprimentos.
• Aprovar a lista de pendências de solicitações de cota de clientes, o que a Microsoft está fazendo rapidamente todos os dias e está prestes a ser concluída nas próximas semanas em quase todas as regiões.
• Removendo restrições para novas assinaturas gratuitas e de benefícios em várias regiões, para que qualquer pessoa possa aprender mais sobre os recursos do Azure e desenvolver novas habilidades.
• Refinando seus modelos de demanda do Azure. Os modelos de ciência de dados da Microsoft estão usando o que aprenderam com essa pandemia para prever melhor as demandas futuras, incluindo a adição de mais suporte para lidar com eventos globais futuros, como uma pandemia que impulsiona o uso simultâneo da demanda em todo o mundo.

A Microsoft diz que continua comprometida com a excelência operacional. Leia o post completo do blog SUA PARTICIPAÇÃO FAZ A DIFERENÇA.