Funcionários da Microsoft reclamam da qualidade das notícias que o MSN promove

Relatamos recentemente que O MSN News da Microsoft estava indo surpreendentemente bem, sendo o segundo site de notícias em inglês mais popular, à frente da CNN e prestes a ultrapassar a BBC.

Na época, notamos que isso provavelmente se devia em grande parte ao peso de sua página Edge New Tab, novo widget de notícias e interesse enviado aos usuários do Windows 10 e 11 e devido à IA usada para selecionar histórias.

Parece que todos esses elementos juntos são uma receita para uma bagunça tóxica, com vários funcionários da Microsoft indo ao Twitter para reclamar da qualidade das notícias selecionadas pela IA da Microsoft e enviadas aos usuários do Edge e do Windows.

Alguns exemplos foram postados que podem ser vistos abaixo:

Os funcionários não mediram suas palavras ao reclamar sobre a estratégia de empurrar “notícias” em todos os lugares, dizendo que era “verdadeiramente ofensivo ter esse cr@p empurrado em nossos dispositivos”.

Acho que essa visão provavelmente se alinha com a de milhões de usuários do Windows, a maioria que provavelmente não sabe como desabilitar o widget Notícias e Interesse ou alterar o Edge NTP. Não ajuda que o serviço não responda ao feedback ou lembre-se quando você pede para excluir fontes de notícias.

Como o algoritmo do Facebook, a IA da Microsoft claramente otimiza o engajamento por meio de indignação em vez de qualidade, algo que foi acusado de causar grande parte da polarização que estamos vendo no mundo no momento.

Assim, enquanto o MSN está em ascensão, parece ser em grande parte como uma força do mal que até mesmo os funcionários da Microsoft não estão felizes.

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