Microsoft descarta quebra-cabeças do processo de entrevista de funcionários

O processo de entrevista para empregos de desenvolvedor no Vale do Silício sempre teve a reputação de ser um misterioso exercício de teste de fogo projetado para eliminar milhares de candidatos apenas aos poucos gênios anti-sociais selecionados.

A Microsoft, no entanto, tem feito um esforço para melhorar seu processo de contratação para torná-lo mais útil e inclusivo, e em uma postagem no blog John Montgomery, diretor parceiro de gerenciamento de programas da Microsoft, explicou as mudanças que a Microsoft fez no processo, o que significou cortar como perguntas como quantas bolas de golfe cabem em um 747.

Isso levou à criação do 'Quadro de Entrevista Alternativo' que tem os seguintes 8 elementos:

1. Compartilhe a entrevista com antecedência
   Os candidatos recebem o problema a ser resolvido com antecedência para que possam pesquisar alguns dias antes da entrevista. Isso espelha o mundo real, onde os problemas raramente são uma surpresa.
2. Use um problema real
   Os candidatos são testados na solução de problemas do mundo real, como melhorar a satisfação do cliente, aumentar a retenção ou aumentar o uso de um serviço ou recurso. Isso ajuda a promover uma conversa colaborativa.
3. Dê acesso aos dados
   Os candidatos têm acesso às mesmas informações com as quais a Microsoft está trabalhando e, durante a entrevista, podem pesquisar na Internet ou solicitar mais dados. Isso inclui fornecer a um candidato nossa pesquisa de clientes, dados de uso, designs e modelos.
4. Torne-o interativo
   A entrevista consiste na resolução colaborativa de problemas com os entrevistadores, que replica o ambiente de trabalho real caso o candidato tenha sido contratado.
5. Siga um único cenário
   Quinto, a Microsoft segue um único cenário/problema ao longo do dia e leva o candidato a uma jornada semelhante pela qual os PMs passam, começando com o cliente ou problema de negócios, entendendo o trabalho a ser feito do cliente, projetando a solução, trazendo a solução nas mãos do cliente e, finalmente, fazer com que eles o usem e amem. Cada entrevista se concentra em uma fase diferente do processo.
6. Pares de entrevistadores
   Sexto, a Microsoft junta os entrevistadores. Em vez de ter entrevistas individuais, a Microsoft traz duas pessoas da equipe para cada entrevista. O resultado é que as conversas são mais dinâmicas com vários colaboradores, também deu à equipe de entrevista a oportunidade de ouvir várias perspectivas sobre a mesma conversa e combater o preconceito inconsciente.
7. Mantenha o feedback até o final
   A Microsoft mantém o feedback entre os entrevistadores até o final do dia, depois que todos os candidatos foram entrevistados. A Microsoft queria que cada entrevistador julgasse o candidato com base apenas nos méritos de sua conversa – e não na opinião dos entrevistadores que vieram antes deles. A Microsoft diz aos entrevistadores para não sinalizar para os outros se eles estão inclinados a recomendar que contratemos alguém ou não. Eles entregam o candidato ao próximo conjunto de entrevistadores e fornecem um resumo do que aprendemos na sessão anterior. No final do dia, todos simultaneamente fazem sua recomendação e explicam um pouco sobre o que viram/ouviram que levou a essa conclusão.
8. Dê feedback sobre o processo também
   Por fim, no final de cada ciclo de entrevista, o painel de entrevista não apenas discute o que aprendeu em seu tempo com o candidato, mas o que funcionou ou não funcionou no processo. Esse feedback é usado para tornar o processo melhor para todos.

Em última análise, o objetivo da Microsoft para o processo de contratação é trazer ótimas pessoas para a equipe ou empresa – para garantir que elas sejam adequadas e tenham sucesso, e para criar uma ótima experiência para que elas queiram ingressar. A Microsoft diz que teve um bom feedback para o processo, que vem se expandindo desde 2016 e descobriu que deu a eles uma vantagem competitiva em relação a outros recrutadores.

Leia mais detalhes sobre o processo no Medium aqui.

via BusinessInsider