Microsoft Complete: Vale a pena o dinheiro

O Microsoft Complete é o serviço de proteção contra danos acidentais da própria empresa, destinado a ajudar os clientes caso eles danifiquem seu hardware. A Microsoft oferece o plano junto com compras de hardware que incluem Surface e Xbox.

O Microsoft Complete não vem com muitos termos e condições, por isso é mais fácil registrar uma reclamação caso algo aconteça com seu Xbox ou Surface brilhante. Infelizmente, o plano está disponível apenas para hardware da Microsoft e não para qualquer outro hardware, mesmo aqueles que a Microsoft vende diretamente (que inclui smartphones Samsung, laptops de terceiros etc.).

Mantenha o seu novo Surface, Xbox ou Acessório a funcionar com proteção contra danos acidentais contra quedas, derrames e ecrãs partidos. Com o Microsoft Complete, se algo der errado, você estará coberto — simples assim.

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O Microsoft Complete vale o dinheiro?

Resposta curta, sim. O plano oferece tranquilidade, especialmente quando se trata de dispositivos Surface caros. Com os dispositivos Surface, 99% das vezes, é a tela que quebra e essas substituições são caras. Embora a Microsoft tenha melhorado o design dos dispositivos Surface nos últimos dois anos, ainda não permite uma substituição fácil da tela. Isso aumenta os custos de substituição e quebrar seu dispositivo pode custar de US $ 150 a US $ 900.

Outra coisa importante a notar aqui é a garantia estendida. A Microsoft adiciona garantia extra ao seu dispositivo quando você compra o Complete para que você ganhe até 2 anos para superfície e até 3 anos para Xbox. Quando se trata de cobertura, o Complete cobrirá coisas como quedas, telas rachadas e derramamento de líquido (até 2 substituições de superfície ou 2 anos, o que ocorrer primeiro). Para o Xbox, o Microsoft Complete cobrirá quedas, derramamento de líquido no console, falhas mecânicas (1 substituição do console, 2 substituições do controle padrão do Xbox, 1 substituição do controlador Elite, 1 substituição da fonte de alimentação). A Microsoft também fornecerá ajuda para jogos do Xbox junto com os planos do console Xbox.

Passando para o suporte, com o Xbox, você obterá o suporte padrão da Microsoft em casa ou em trânsito. Isso muda um pouco com o Surface, pois a Microsoft também fornecerá suporte a hardware e software. Isso inclui ajuda com o Windows e o Office 365. Isso será benéfico para as pessoas que são novas no Surface e desejam tirar o máximo proveito de seu dispositivo. A Microsoft não tem um limite para isso, então você pode participar de quantas sessões quiser e se sentir confortável com o dispositivo. A Microsoft também oferece ajustes gratuitos, remoção de vírus e até recuperação de dados, se você precisar.

Quanto custa o Microsoft Complete?

O custo do Microsoft Complete difere de região para região. Nos EUA, o Microsoft completo custará US$ 149. Aqui na Austrália, custa AU$ 179 (~$ 119). O preço do Microsoft Complete não muda com as especificações, portanto, se você comprar a variante básica ou a variante mais cara, o preço será o mesmo.

Para Xbox, o Microsoft Complete custará US$ 49 e será diferente de região para região. Novamente, o Microsoft Complete não muda com as especificações, então você terá o mesmo custo para o Xbox One X e o Xbox One S.

Você precisará pagar algumas franquias ao reivindicá-lo. Eles diferem de região para região e você pode ver o preço total em Site da Microsoft. Nos EUA, você precisará pagar $ 49, enquanto aqui na Austrália, você precisará pagar AU $ 54.

Como você pode comprar o Microsoft Complete?

O Microsoft Complete não está disponível em todos os países no momento. Você precisará estar na Austrália, Áustria, Bélgica, Canadá, Dinamarca, França, Alemanha, Irlanda, Itália, Japão, Holanda, Nova Zelândia, Noruega, Polônia, Portugal, Espanha, Suíça e EUA.

Infelizmente, o Microsoft Complete para Xbox está disponível apenas nos EUA, Canadá e Austrália.

Você pode comprar o Microsoft Complete em Loja online da Microsoft junto com seu pedido. Como alternativa, você também pode acessar a Microsoft Store física e obter o plano para o seu dispositivo ou comprá-lo junto com o dispositivo. A Microsoft oferece 45 dias para você pensar sobre isso, portanto, se por algum motivo você não estiver pronto para comprá-lo imediatamente, poderá comprá-lo em até 45 dias após a compra. Por fim, você pode comprar o dispositivo de revendedores terceirizados e levá-lo à Microsoft Store e comprar o Microsoft Complete para o seu dispositivo.

Você deve comprar o Microsoft Complete?

Como observamos no início, isso definitivamente vale o dinheiro. Além de obter proteção contra danos acidentais, você também obtém uma série de outros benefícios por uma fração do custo. Os dispositivos Microsoft Surface são muito caros e se você for alguém que o usará em todos os tipos de ambientes, será uma boa ideia obter o Microsoft Complete.

É altamente recomendável obtê-lo para dispositivos Surface, pois acidentes acontecem e é bom saber que a Microsoft o protege caso você quebre seu Surface. Para o Xbox, temos opiniões divergentes. Seu console Xbox estará se movendo menos do que o Surface e, se você puder mantê-lo com segurança em sua casa, talvez seja melhor não obter o Microsoft Complete para Xbox. Dito isto, custará US $ 49 e lhe dará paz de espírito por 2 anos; portanto, se você for desajeitado ou tiver alguém desajeitado, talvez este seja um bom investimento.

Se você planeja se mudar para um país onde o Complete não está disponível, não recomendamos comprá-lo, pois a Microsoft não honrará o plano. Isso se aplica a dispositivos Xbox e Surface.

No geral, isso é definitivamente um ótimo negócio e cobrirá você caso algo dê errado. Uma coisa que você precisa observar é que o Microsoft Complete não é um seguro e você não pode tratá-lo como um. A Microsoft cobrirá apenas danos acidentais, portanto, coisas como roubo não serão cobertas pelo Microsoft Complete.

Se você não tiver certeza sobre isso, poderá usar seu dispositivo por 45 dias e decidir se precisa do Microsoft Complete ou não. É altamente recomendável, mas no final, tudo se resume a você e sua capacidade de manter seu hardware protegido contra acidentes e longe de líquidos.