A Microsoft bloqueia a atualização do Windows 10 de outubro de 2018 para alguns PCs devido a problemas de áudio relacionados ao driver de vídeo Intel
1 minutos. ler
Publicado em
Compartilhe este artigo
Melhore este guia
Leia nossa página de divulgação para descobrir como você pode ajudar o MSPoweruser a sustentar a equipe editorial Saiba mais
Se o som do seu monitor conectado HDMI, USB-C ou DisplayPort parou de funcionar, pode ter sido devido à atualização do Windows 10 de outubro de 2018.
A Microsoft relata que um novo driver de vídeo Intel lançado em setembro tem problemas de compatibilidade com a atualização de outubro de 2018 que pode afetar o áudio, supostamente devido a “OEMs que ativaram acidentalmente recursos sem suporte no Windows. "
As versões afetadas do driver incluem as versões 24.20.100.6344, 24.20.100.6345. Devido a este problema Microsoft bloqueou a instalação da atualização do Windows 10 de outubro de 2018 nesses PCs e estão recomendando se você já estiver afetado, entre em contato com o suporte da Microsoft em 1-800 ou visite esta página para encontrar o número de telefone da sua região onde eles poderão executar um arquivo para desativar o recurso incompatível com os drivers Intel.
Para ver se o seu PC tem os drivers com problema:
- Abra o Gerenciador de Dispositivos no Windows 10
- Selecione Adaptadores de vídeo e expanda-o,
- Clique com o botão direito do mouse no dispositivo gráfico Intel UHD e selecione Propriedades, clique na guia driver
- Verifique a versão do driver
Algum de nossos leitores se deparou com esse problema? Deixe-nos saber abaixo.
Através da TechDows. com
