Microsoft anuncia três novos recursos no Microsoft Teams voltados para trabalhadores de primeira linha
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A Microsoft anunciou hoje três novos recursos direcionados aos funcionários de primeira linha que trabalham em funções orientadas a serviços ou tarefas em vários setores, incluindo varejo, hotelaria e muito mais.
Em primeiro lugar, a Microsoft está anunciando uma nova experiência personalizável de equipes móveis para atender às necessidades dos funcionários de primeira linha. Compartilhamento de localização, câmera inteligente, capacidade de gravar e compartilhar mensagens de áudio são alguns dos novos recursos que estão sendo adicionados a partir de hoje. Os administradores de TI agora podem dar a cada funcionário acesso baseado em função aos principais recursos do Teams de que precisam. Por exemplo, eles podem restringir os recursos de chamada para algum conjunto de usuários dentro da empresa. Os administradores podem fazer isso com o novo modelo de política de configuração do Firstline Worker.
Em segundo lugar, para tarefas relacionadas à Força de Trabalho de Primeira Linha, como agendamento de turnos, folha de pagamento, benefícios e frequência, as empresas usam sistemas de gerenciamento de força de trabalho. A Microsoft agora está trabalhando em um conjunto de novas APIs que permitem que as empresas integrem seus sistemas de gerenciamento de força de trabalho existentes com o Teams.
A primeira API é a Graph API for Shifts, a ferramenta de gerenciamento de agendamento no Teams. Com os turnos agora disponíveis no Teams para todos os clientes, a nova API possibilita a integração entre turnos e sistemas de agendamento corporativo, permitindo acesso contínuo aos sistemas de gerenciamento de força de trabalho para gerentes e funcionários, diretamente do Teams.
A Graph API for Shifts estará disponível este trimestre em versão prévia.
Terceiro, com a nova ferramenta Louvor, gerentes e funcionários podem reconhecer colegas de trabalho diretamente no aplicativo Teams. Os elogios podem ser vistos por outros colaboradores e esse recurso será lançado neste trimestre.
Fonte: Microsoft
